達林(lin)排(pai)隊(dui)(dui)機聯(lian)網(wang)預約取(qu)號(hao)、遠程取(qu)號(hao)及查詢系統解(jie)決(jue)方案是將排(pai)隊(dui)(dui)叫號(hao)機功能延(yan)展到互聯(lian)網(wang)上的(de)(de)在線取(qu)票系統。用戶(hu)通過(guo)微信、手機APP、網(wang)站(zhan)等(deng)途徑，選擇業(ye)(ye)務網(wang)點、時間段、業(ye)(ye)務種類預約取(qu)票，實時查詢辦理業(ye)(ye)務排(pai)隊(dui)(dui)等(deng)待人數等(deng)狀(zhuang)況，即提高了營業(ye)(ye)網(wang)點的(de)(de)工(gong)作效率，又提升了用戶(hu)的(de)(de)體(ti)驗(yan)。
方案(an)特點：
查詢的實(shi)時性
通(tong)過互聯網，將(jiang)營業(ye)(ye)(ye)網點的(de)現(xian)場(chang)實(shi)時(shi)(shi)辦(ban)(ban)理(li)情況展現(xian)在客戶眼前，顯(xian)示(shi)每種業(ye)(ye)(ye)務的(de)已辦(ban)(ban)理(li)人(ren)數，未辦(ban)(ban)理(li)人(ren)數，平均辦(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)間(jian)(jian)，平均等(deng)待時(shi)(shi)間(jian)(jian)，最長(chang)(chang)辦(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)長(chang)(chang)，最長(chang)(chang)等(deng)待時(shi)(shi)長(chang)(chang)。結合(he)遠(yuan)程實(shi)時(shi)(shi)取票功能(neng)，查詢每一筆業(ye)(ye)(ye)務辦(ban)(ban)理(li)的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)，到呼(hu)叫(jiao)用(yong)戶當前已取未辦(ban)(ban)理(li)票號的(de)預計用(yong)時(shi)(shi)。隨(sui)著營業(ye)(ye)(ye)網點辦(ban)(ban)理(li)業(ye)(ye)(ye)務的(de)情況不同和時(shi)(shi)間(jian)(jian)的(de)推移(yi)，查詢的(de)數據會不一樣，實(shi)時(shi)(shi)展示(shi)營業(ye)(ye)(ye)網點的(de)業(ye)(ye)(ye)務辦(ban)(ban)理(li)數據。
取(qu)號的靈活(huo)性(xing)
通(tong)過業(ye)(ye)(ye)務、日期及時(shi)間(jian)(jian)段的(de)(de)(de)交(jiao)叉選擇，根椐用(yong)戶自身等(deng)級的(de)(de)(de)不同，預約(yue)(yue)設置閾值(zhi)內(nei)的(de)(de)(de)上(shang)(shang)班(ban)時(shi)間(jian)(jian)段內(nei)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)段。靈活的(de)(de)(de)預約(yue)(yue)辦(ban)理(li)業(ye)(ye)(ye)務時(shi)間(jian)(jian)，極大(da)的(de)(de)(de)方便了(le)(le)(le)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)選擇安排(pai)。通(tong)過在線選定營業(ye)(ye)(ye)網點(dian)、取(qu)出(chu)業(ye)(ye)(ye)務種類的(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當于一個排(pai)隊(dui)取(qu)號(hao)(hao)機虛擬到客(ke)(ke)戶端的(de)(de)(de)屏幕(mu)上(shang)(shang)進行取(qu)號(hao)(hao)動作，極大(da)的(de)(de)(de)方便了(le)(le)(le)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)取(qu)票操作，大(da)大(da)節省客(ke)(ke)戶現場取(qu)號(hao)(hao)排(pai)隊(dui)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)。 并且可以實時(shi)查詢到當前辦(ban)理(li)到哪個號(hao)(hao)碼了(le)(le)(le)，方便用(yong)戶出(chu)行辦(ban)理(li)業(ye)(ye)(ye)務。
在(zai)預約取票(piao)或遠(yuan)程取票(piao)的(de)過程中，可(ke)以(yi)根椐自身單(dan)位的(de)特點，對用(yong)于(yu)校驗號票(piao)的(de)填寫項進(jin)行選(xuan)擇。可(ke)以(yi)選(xuan)擇身份證、銀行卡(ka)、手(shou)機號碼三者之一進(jin)行填寫,用(yong)于(yu)在(zai)排隊機上(shang)校驗。
校驗的(de)多(duo)樣性(xing)
取票(piao)(piao)完成后，根椐取票(piao)(piao)時(shi)填(tian)寫(xie)的(de)身(shen)份證(zheng)、銀行卡、手機(ji)號碼(ma)（多選(xuan)一）等。在(zai)排隊(dui)機(ji)上(shang)可以選(xuan)擇手動(dong)輸入號票(piao)(piao)、刷(shua)身(shen)份證(zheng)、刷(shua)銀行卡、手動(dong)輸入手機(ji)號碼(ma)、掃描(miao)取票(piao)(piao)時(shi)生成的(de)二(er)維碼(ma)等操(cao)作，進行預約號票(piao)(piao)的(de)校驗(yan)(yan)，校驗(yan)(yan)通過(guo)后進行業務辦(ban)理的(de)操(cao)作。校驗(yan)(yan)不通過(guo)，在(zai)排隊(dui)機(ji)上(shang)提示校驗(yan)(yan)未通過(guo)的(de)具體原(yuan)因。
交互的便捷性
通過(guo)手(shou)機(ji)等(deng)各種工具(ju)，連(lian)接(jie)排隊(dui)機(ji)在線取(qu)號(hao)及(ji)查(cha)詢(xun)系(xi)統(tong)，隨時(shi)隨地進(jin)行查(cha)詢(xun)和在線取(qu)號(hao)動作，只要連(lian)接(jie)3G/4G網絡，沒有任何地域限(xian)制，直接(jie)使用(yong)系(xi)統(tong)中的各種功能。
在(zai)(zai)線取號(hao)完成后(hou)，管(guan)理系統后(hou)臺進行實時(shi)監控，在(zai)(zai)設(she)置的條件內進行預約號(hao)碼(ma)提(ti)示短信的發送，提(ti)醒(xing)用戶前(qian)往營業網(wang)點取號(hao)辦理業務(wu)，同時(shi)在(zai)(zai)大廳叫(jiao)號(hao)時(shi)，根椐(ju)設(she)置的前(qian)面排(pai)隊的人數參數提(ti)醒(xing)用戶，所(suo)處的號(hao)票(piao)前(qian)面還有(you)幾人在(zai)(zai)辦理業務(wu)。同時(shi)也可以通過微(wei)信或APP實時(shi)查看當前(qian)號(hao)票(piao)的排(pai)隊隊列圖形信息。
取號的(de)可(ke)控性
通過強大的后臺管理系統(tong)，對各個營業網(wang)點進行預約時(shi)間段取(qu)號及實(shi)時(shi)遠程限號的操作進行條件(jian)的約束，靈活設置在線(xian)取(qu)號的參數條件(jian)，
流(liu)程圖(tu)示：
取號圖示一[采用達林(lin)預約系統]
排(pai)隊機和排(pai)隊機服務(wu)器(qi)通過內網(wang)連接，排(pai)隊機服務(wu)器(qi)和互聯網(wang)平臺通過外網(wang)連接，排(pai)隊機服務(wu)器(qi)跨內網(wang)和外網(wang)兩個網(wang)絡
