達林排隊機(ji)(ji)聯(lian)網預約取(qu)(qu)號、遠程取(qu)(qu)號及查(cha)詢系統解(jie)決(jue)方案是(shi)將排隊叫號機(ji)(ji)功能(neng)延(yan)展到互聯(lian)網上的(de)(de)在線取(qu)(qu)票系統。用(yong)戶通(tong)過微信、手機(ji)(ji)APP、網站等途徑，選擇業(ye)(ye)務網點(dian)、時間段、業(ye)(ye)務種類預約取(qu)(qu)票，實時查(cha)詢辦理業(ye)(ye)務排隊等待人數等狀況(kuang)，即提高了營業(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)工作效率，又提升(sheng)了用(yong)戶的(de)(de)體驗。
方案特點(dian)：
查詢的(de)實時性
通過互(hu)聯網(wang)，將營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點的(de)(de)現(xian)場(chang)實(shi)時辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)情(qing)況(kuang)(kuang)展現(xian)在客(ke)戶眼(yan)前(qian)，顯示每種業(ye)(ye)務的(de)(de)已(yi)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)人數(shu)，未辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)人數(shu)，平均辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)時間(jian)(jian)，平均等(deng)待時間(jian)(jian)，最長(chang)(chang)(chang)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)時長(chang)(chang)(chang)，最長(chang)(chang)(chang)等(deng)待時長(chang)(chang)(chang)。結合遠程實(shi)時取票功能，查詢每一筆業(ye)(ye)務辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)時間(jian)(jian)，到呼(hu)叫(jiao)用戶當(dang)前(qian)已(yi)取未辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)票號的(de)(de)預計(ji)用時。隨著營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)業(ye)(ye)務的(de)(de)情(qing)況(kuang)(kuang)不同和時間(jian)(jian)的(de)(de)推移，查詢的(de)(de)數(shu)據(ju)會不一樣，實(shi)時展示營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點的(de)(de)業(ye)(ye)務辦(ban)理(li)(li)(li)(li)(li)數(shu)據(ju)。
取號的(de)靈活性
通過(guo)業(ye)務(wu)(wu)、日期(qi)及時(shi)(shi)間(jian)段(duan)的(de)交(jiao)叉選(xuan)擇，根椐(ju)用戶(hu)自身(shen)等(deng)級的(de)不同，預約(yue)設(she)置閾值內的(de)上班時(shi)(shi)間(jian)段(duan)內的(de)時(shi)(shi)間(jian)段(duan)。靈活的(de)預約(yue)辦(ban)理(li)(li)業(ye)務(wu)(wu)時(shi)(shi)間(jian)，極(ji)大(da)(da)的(de)方(fang)便(bian)了客戶(hu)的(de)時(shi)(shi)間(jian)選(xuan)擇安(an)排(pai)(pai)。通過(guo)在(zai)線選(xuan)定營(ying)業(ye)網點、取(qu)(qu)(qu)出業(ye)務(wu)(wu)種類的(de)號碼(ma)，相當于一個排(pai)(pai)隊取(qu)(qu)(qu)號機虛擬到客戶(hu)端的(de)屏幕上進行取(qu)(qu)(qu)號動作(zuo)，極(ji)大(da)(da)的(de)方(fang)便(bian)了客戶(hu)的(de)取(qu)(qu)(qu)票(piao)操作(zuo)，大(da)(da)大(da)(da)節省客戶(hu)現場取(qu)(qu)(qu)號排(pai)(pai)隊的(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)(shi)查詢(xun)到當前辦(ban)理(li)(li)到哪個號碼(ma)了，方(fang)便(bian)用戶(hu)出行辦(ban)理(li)(li)業(ye)務(wu)(wu)。
在(zai)預約取票(piao)或遠程(cheng)取票(piao)的過程(cheng)中，可以根(gen)椐自身(shen)(shen)單位(wei)的特點，對用于校(xiao)驗(yan)號(hao)票(piao)的填(tian)寫項進(jin)行(xing)選(xuan)擇。可以選(xuan)擇身(shen)(shen)份證、銀行(xing)卡、手機(ji)號(hao)碼(ma)三(san)者之一進(jin)行(xing)填(tian)寫,用于在(zai)排隊機(ji)上校(xiao)驗(yan)。
校(xiao)驗的(de)多樣性
取票(piao)完成(cheng)后，根椐取票(piao)時填寫的(de)身(shen)份證、銀行(xing)(xing)卡(ka)、手(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)（多(duo)選一）等。在(zai)排隊機(ji)上可以選擇手(shou)動輸入(ru)(ru)號(hao)票(piao)、刷(shua)身(shen)份證、刷(shua)銀行(xing)(xing)卡(ka)、手(shou)動輸入(ru)(ru)手(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)、掃描取票(piao)時生成(cheng)的(de)二維(wei)碼(ma)等操作，進(jin)行(xing)(xing)預(yu)約號(hao)票(piao)的(de)校驗，校驗通(tong)(tong)過(guo)后進(jin)行(xing)(xing)業務(wu)辦(ban)理(li)的(de)操作。校驗不通(tong)(tong)過(guo)，在(zai)排隊機(ji)上提示(shi)校驗未通(tong)(tong)過(guo)的(de)具體原因。
交互的便捷性
通(tong)過手機等各種工具(ju)，連接排(pai)隊(dui)機在線取號及查詢系(xi)統，隨時(shi)隨地進行查詢和在線取號動作，只要連接3G/4G網絡，沒有任何地域限制，直接使用(yong)系(xi)統中的各種功能(neng)。
在(zai)(zai)線取(qu)號完成(cheng)后(hou)，管(guan)理系(xi)統(tong)后(hou)臺進行實(shi)時(shi)監控，在(zai)(zai)設置的(de)(de)(de)條件內進行預約(yue)號碼提示短信的(de)(de)(de)發(fa)送(song)，提醒用戶前(qian)(qian)(qian)往(wang)營(ying)業(ye)網點(dian)取(qu)號辦(ban)理業(ye)務，同(tong)時(shi)在(zai)(zai)大廳叫號時(shi)，根椐設置的(de)(de)(de)前(qian)(qian)(qian)面排(pai)隊的(de)(de)(de)人(ren)數參數提醒用戶，所(suo)處的(de)(de)(de)號票(piao)前(qian)(qian)(qian)面還有(you)幾人(ren)在(zai)(zai)辦(ban)理業(ye)務。同(tong)時(shi)也可以通過微(wei)信或APP實(shi)時(shi)查看當前(qian)(qian)(qian)號票(piao)的(de)(de)(de)排(pai)隊隊列(lie)圖形信息。
取號的可控性
通過強大的后(hou)臺管(guan)理系統，對各個營(ying)業網(wang)點進行預(yu)約時間段(duan)取號(hao)及實(shi)時遠(yuan)程限號(hao)的操作進行條件的約束，靈活設置(zhi)在(zai)線(xian)取號(hao)的參數條件，
流程圖示：
取號圖示(shi)一[采用達林預約系統]
排(pai)(pai)隊(dui)(dui)機和(he)排(pai)(pai)隊(dui)(dui)機服(fu)務(wu)器(qi)通過內(nei)網連接(jie)，排(pai)(pai)隊(dui)(dui)機服(fu)務(wu)器(qi)和(he)互聯網平臺通過外(wai)(wai)網連接(jie)，排(pai)(pai)隊(dui)(dui)機服(fu)務(wu)器(qi)跨內(nei)網和(he)外(wai)(wai)網兩個網絡
