達林排(pai)隊機聯網預約(yue)(yue)取號(hao)、遠程取號(hao)及(ji)查詢系統解(jie)決(jue)方案(an)是將(jiang)排(pai)隊叫號(hao)機功能延(yan)展到互(hu)聯網上的(de)(de)在(zai)線(xian)取票系統。用戶通過微信(xin)、手機APP、網站等途徑，選擇業(ye)(ye)務網點(dian)、時(shi)間段、業(ye)(ye)務種(zhong)類(lei)預約(yue)(yue)取票，實時(shi)查詢辦(ban)理業(ye)(ye)務排(pai)隊等待人數等狀況，即提(ti)高(gao)了(le)營業(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)工作效率，又提(ti)升(sheng)了(le)用戶的(de)(de)體驗。
方案(an)特點：
查詢的實時性
通過互聯網(wang)，將(jiang)營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)的(de)現(xian)場實時(shi)(shi)(shi)(shi)辦(ban)理(li)(li)情(qing)況展現(xian)在(zai)客戶眼前，顯示每種業(ye)務的(de)已(yi)辦(ban)理(li)(li)人(ren)數(shu)，未(wei)辦(ban)理(li)(li)人(ren)數(shu)，平均(jun)辦(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)(shi)間，平均(jun)等待時(shi)(shi)(shi)(shi)間，最長(chang)辦(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等待時(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)。結合遠(yuan)程實時(shi)(shi)(shi)(shi)取票(piao)功能(neng)，查詢(xun)每一(yi)筆業(ye)務辦(ban)理(li)(li)的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間，到呼(hu)叫用(yong)戶當前已(yi)取未(wei)辦(ban)理(li)(li)票(piao)號的(de)預計用(yong)時(shi)(shi)(shi)(shi)。隨著營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)辦(ban)理(li)(li)業(ye)務的(de)情(qing)況不(bu)同和時(shi)(shi)(shi)(shi)間的(de)推移，查詢(xun)的(de)數(shu)據會不(bu)一(yi)樣，實時(shi)(shi)(shi)(shi)展示營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)的(de)業(ye)務辦(ban)理(li)(li)數(shu)據。
取號的靈活性
通過(guo)業務(wu)、日期及(ji)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)段的(de)交叉選擇(ze)，根椐(ju)用戶(hu)自身等(deng)級的(de)不同，預(yu)約(yue)設置閾值內的(de)上班時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)段內的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)段。靈活的(de)預(yu)約(yue)辦理(li)業務(wu)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)，極大(da)的(de)方便了客戶(hu)的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)選擇(ze)安排(pai)(pai)。通過(guo)在線(xian)選定營業網點、取(qu)(qu)出業務(wu)種類的(de)號碼，相當于一個(ge)排(pai)(pai)隊取(qu)(qu)號機虛擬到客戶(hu)端的(de)屏(ping)幕上進行取(qu)(qu)號動作(zuo)，極大(da)的(de)方便了客戶(hu)的(de)取(qu)(qu)票(piao)操作(zuo)，大(da)大(da)節(jie)省客戶(hu)現場取(qu)(qu)號排(pai)(pai)隊的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)。 并且可以(yi)實(shi)時(shi)(shi)查詢到當前辦理(li)到哪(na)個(ge)號碼了，方便用戶(hu)出行辦理(li)業務(wu)。
在預(yu)約取票或遠程取票的過(guo)程中，可以根椐自身單(dan)位(wei)的特點，對用(yong)于校驗號(hao)票的填寫項進行選擇(ze)。可以選擇(ze)身份證、銀行卡(ka)、手機(ji)號(hao)碼三者之一(yi)進行填寫,用(yong)于在排隊機(ji)上(shang)校驗。
校驗的多樣(yang)性
取(qu)票(piao)完(wan)成后，根椐取(qu)票(piao)時填寫的身(shen)份(fen)證、銀(yin)行(xing)卡、手(shou)機(ji)號(hao)碼（多選一）等。在排(pai)(pai)隊機(ji)上可(ke)以選擇手(shou)動(dong)(dong)輸(shu)入號(hao)票(piao)、刷(shua)身(shen)份(fen)證、刷(shua)銀(yin)行(xing)卡、手(shou)動(dong)(dong)輸(shu)入手(shou)機(ji)號(hao)碼、掃描(miao)取(qu)票(piao)時生成的二維碼等操作，進行(xing)預(yu)約(yue)號(hao)票(piao)的校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)過后進行(xing)業務辦理(li)的操作。校(xiao)驗不通(tong)過，在排(pai)(pai)隊機(ji)上提示校(xiao)驗未通(tong)過的具體原因。
交(jiao)互的(de)便捷性
通過(guo)手(shou)機等各(ge)種(zhong)工(gong)具，連接排(pai)隊(dui)機在(zai)線(xian)(xian)取號及查詢(xun)系(xi)統(tong)，隨時隨地進行查詢(xun)和(he)在(zai)線(xian)(xian)取號動作，只要連接3G/4G網絡，沒有任何地域限制，直接使用系(xi)統(tong)中(zhong)的各(ge)種(zhong)功(gong)能。
在線取(qu)號(hao)完成后(hou)(hou)，管理系統后(hou)(hou)臺進行實(shi)時監(jian)控，在設置(zhi)的(de)條件內進行預(yu)約號(hao)碼提(ti)示短信(xin)的(de)發送(song)，提(ti)醒用(yong)戶前往(wang)營業網點取(qu)號(hao)辦理業務(wu)，同時在大廳叫號(hao)時，根椐設置(zhi)的(de)前面排(pai)隊(dui)(dui)的(de)人數參數提(ti)醒用(yong)戶，所處的(de)號(hao)票(piao)(piao)前面還有幾人在辦理業務(wu)。同時也可以通過微信(xin)或APP實(shi)時查看(kan)當前號(hao)票(piao)(piao)的(de)排(pai)隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)列(lie)圖形信(xin)息(xi)。
取(qu)號的可控性
通過強(qiang)大的(de)后(hou)臺管理系(xi)統，對各個營業網點進行預約時(shi)間(jian)段取號(hao)(hao)及(ji)實(shi)時(shi)遠(yuan)程限(xian)號(hao)(hao)的(de)操(cao)作(zuo)進行條件的(de)約束，靈活設(she)置在線取號(hao)(hao)的(de)參數條件，
流程圖示：
取號圖(tu)示一[采(cai)用達林預(yu)約(yue)系統]
排隊機和(he)排隊機服務器通(tong)過內(nei)網(wang)連接，排隊機服務器和(he)互聯網(wang)平臺通(tong)過外網(wang)連接，排隊機服務器跨(kua)內(nei)網(wang)和(he)外網(wang)兩個網(wang)絡
