達(da)林排(pai)隊(dui)機聯網(wang)預(yu)約(yue)取(qu)號、遠程(cheng)取(qu)號及查詢系統解決方案是將排(pai)隊(dui)叫號機功(gong)能延展到互聯網(wang)上的在線取(qu)票(piao)系統。用戶通過微信、手機APP、網(wang)站等(deng)(deng)途(tu)徑，選擇業務(wu)網(wang)點、時間段、業務(wu)種類預(yu)約(yue)取(qu)票(piao)，實時查詢辦理業務(wu)排(pai)隊(dui)等(deng)(deng)待人(ren)數等(deng)(deng)狀況，即提高了(le)營業網(wang)點的工作效(xiao)率，又提升了(le)用戶的體驗(yan)。
方(fang)案(an)特(te)點(dian)：
查詢的實時(shi)性
通(tong)過(guo)互聯(lian)網(wang)，將營業(ye)網(wang)點的(de)現場實時(shi)(shi)辦(ban)(ban)理(li)情況展現在客戶眼前，顯示每種業(ye)務(wu)(wu)的(de)已(yi)辦(ban)(ban)理(li)人(ren)數，未辦(ban)(ban)理(li)人(ren)數，平(ping)均辦(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)間，平(ping)均等(deng)待(dai)時(shi)(shi)間，最長辦(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)長，最長等(deng)待(dai)時(shi)(shi)長。結合遠程實時(shi)(shi)取票(piao)功能，查(cha)詢(xun)每一筆業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)的(de)時(shi)(shi)間，到(dao)呼叫用(yong)(yong)戶當前已(yi)取未辦(ban)(ban)理(li)票(piao)號的(de)預計用(yong)(yong)時(shi)(shi)。隨著(zhu)營業(ye)網(wang)點辦(ban)(ban)理(li)業(ye)務(wu)(wu)的(de)情況不(bu)同和時(shi)(shi)間的(de)推移，查(cha)詢(xun)的(de)數據會不(bu)一樣，實時(shi)(shi)展示營業(ye)網(wang)點的(de)業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)數據。
取號的靈活性
通過業(ye)務、日期及時(shi)間(jian)段的(de)(de)交(jiao)叉選(xuan)擇，根椐用(yong)戶(hu)(hu)自身等級的(de)(de)不同，預約設置(zhi)閾值內(nei)的(de)(de)上(shang)班時(shi)間(jian)段內(nei)的(de)(de)時(shi)間(jian)段。靈(ling)活的(de)(de)預約辦(ban)理業(ye)務時(shi)間(jian)，極大(da)(da)的(de)(de)方便了(le)客戶(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)間(jian)選(xuan)擇安排。通過在線選(xuan)定營(ying)業(ye)網點(dian)、取(qu)出(chu)業(ye)務種類(lei)的(de)(de)號(hao)(hao)碼(ma)，相當于一個排隊(dui)取(qu)號(hao)(hao)機虛擬到客戶(hu)(hu)端(duan)的(de)(de)屏幕上(shang)進行取(qu)號(hao)(hao)動(dong)作，極大(da)(da)的(de)(de)方便了(le)客戶(hu)(hu)的(de)(de)取(qu)票操(cao)作，大(da)(da)大(da)(da)節省客戶(hu)(hu)現場取(qu)號(hao)(hao)排隊(dui)的(de)(de)時(shi)間(jian)。 并(bing)且可以(yi)實(shi)時(shi)查(cha)詢到當前辦(ban)理到哪(na)個號(hao)(hao)碼(ma)了(le)，方便用(yong)戶(hu)(hu)出(chu)行辦(ban)理業(ye)務。
在預(yu)約取票或(huo)遠程取票的過程中，可以根椐自(zi)身單位的特點，對(dui)用(yong)于校驗(yan)號票的填寫項進行選擇。可以選擇身份證、銀行卡、手機(ji)號碼三者之一進行填寫,用(yong)于在排隊機(ji)上(shang)校驗(yan)。
校驗的多樣性
取(qu)票(piao)完成后，根椐取(qu)票(piao)時(shi)填寫的(de)(de)身份(fen)證、銀行(xing)卡(ka)(ka)、手(shou)機號碼(ma)(ma)（多選(xuan)一(yi)）等。在(zai)排隊機上可以(yi)選(xuan)擇手(shou)動(dong)輸入號票(piao)、刷身份(fen)證、刷銀行(xing)卡(ka)(ka)、手(shou)動(dong)輸入手(shou)機號碼(ma)(ma)、掃(sao)描取(qu)票(piao)時(shi)生成的(de)(de)二維碼(ma)(ma)等操作，進(jin)行(xing)預約號票(piao)的(de)(de)校驗(yan)(yan)，校驗(yan)(yan)通過后進(jin)行(xing)業務辦理的(de)(de)操作。校驗(yan)(yan)不通過，在(zai)排隊機上提示校驗(yan)(yan)未通過的(de)(de)具體原因(yin)。
交(jiao)互的便捷(jie)性
通過手機等各種工具，連接(jie)排隊機在線(xian)取號及查詢系統(tong)，隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)進行查詢和在線(xian)取號動作，只要連接(jie)3G/4G網絡，沒(mei)有任何地(di)域(yu)限(xian)制，直接(jie)使用系統(tong)中(zhong)的各種功(gong)能。
在(zai)(zai)線取號完成后，管理(li)系統(tong)后臺(tai)進(jin)行實時監控，在(zai)(zai)設置的(de)(de)條件內進(jin)行預約號碼提(ti)示短信(xin)的(de)(de)發(fa)送，提(ti)醒用戶前往營業(ye)網(wang)點取號辦(ban)(ban)理(li)業(ye)務，同時在(zai)(zai)大廳(ting)叫號時，根椐設置的(de)(de)前面排(pai)隊的(de)(de)人數(shu)參數(shu)提(ti)醒用戶，所處的(de)(de)號票前面還有幾人在(zai)(zai)辦(ban)(ban)理(li)業(ye)務。同時也(ye)可以通(tong)過(guo)微信(xin)或APP實時查看當(dang)前號票的(de)(de)排(pai)隊隊列圖(tu)形(xing)信(xin)息。
取號的可控性(xing)
通過強大(da)的(de)后臺管理系統，對各(ge)個營業網(wang)點(dian)進行預約時間段取(qu)號(hao)及(ji)實時遠程限號(hao)的(de)操作進行條件(jian)的(de)約束，靈活設(she)置在線取(qu)號(hao)的(de)參數條件(jian)，
流程圖(tu)示：
取號(hao)圖(tu)示一[采(cai)用達林預約系統(tong)]
排隊機(ji)(ji)和排隊機(ji)(ji)服務(wu)器(qi)通(tong)過內網(wang)(wang)(wang)連接，排隊機(ji)(ji)服務(wu)器(qi)和互聯網(wang)(wang)(wang)平臺通(tong)過外(wai)網(wang)(wang)(wang)連接，排隊機(ji)(ji)服務(wu)器(qi)跨(kua)內網(wang)(wang)(wang)和外(wai)網(wang)(wang)(wang)兩(liang)個網(wang)(wang)(wang)絡(luo)
