現在說起網購(gou)也(ye)是(shi)(shi)非(fei)常(chang)(chang)流行的(de)(de)(de)(de)，更是(shi)(shi)"宅男"、"宅女"的(de)(de)(de)(de)更愛(ai)，而說到網購(gou)就不得不說一下評(ping)價(jia)。買家(jia)對商家(jia)的(de)(de)(de)(de)評(ping)價(jia)，商家(jia)是(shi)(shi)非(fei)常(chang)(chang)看重的(de)(de)(de)(de)，如果處理不錯，就會影響到銷(xiao)售(shou)額，不管是(shi)(shi)好評(ping)還是(shi)(shi)差評(ping)商家(jia)都會關注。可想而知(zhi)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)評(ping)價(jia)對于(yu)商場或者(zhe)一個企業(ye)來說都是(shi)(shi)非(fei)常(chang)(chang)重要的(de)(de)(de)(de)，而提(ti)高客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)評(ping)價(jia)，就使用到了(le)服務評(ping)價(jia)器(qi)。
在現(xian)實(shi)中(zhong)銀行機(ji)構使用的(de)服務評(ping)(ping)(ping)價(jia)器(qi)(qi)是(shi)(shi)眾多(duo)使用者中(zhong)的(de)典范。每次我(wo)們(men)辦理(li)完業(ye)(ye)(ye)務以后就(jiu)會(hui)聽到(dao)一(yi)聲電子音，"請對(dui)我(wo)的(de)服務作(zuo)出(chu)評(ping)(ping)(ping)價(jia)"這其實(shi)就(jiu)是(shi)(shi)服務評(ping)(ping)(ping)價(jia)器(qi)(qi)的(de)功能。這時(shi)就(jiu)需(xu)要(yao)客(ke)戶(hu)對(dui)工作(zuo)人員提供的(de)服務做(zuo)出(chu)客(ke)觀(guan)的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)。客(ke)戶(hu)做(zuo)出(chu)的(de)每一(yi)個評(ping)(ping)(ping)價(jia)對(dui)于銀行員工來(lai)(lai)說(shuo)都(dou)是(shi)(shi)非(fei)常重要(yao)的(de)，因為它做(zuo)為員工考核的(de)一(yi)部(bu)分。企業(ye)(ye)(ye)使用服務評(ping)(ping)(ping)價(jia)器(qi)(qi)既(ji)是(shi)(shi)為了企業(ye)(ye)(ye)有一(yi)個更(geng)好的(de)發展(zhan)，又能起到(dao)監督(du)員工的(de)作(zuo)用，所以對(dui)于企業(ye)(ye)(ye)來(lai)(lai)說(shuo)客(ke)戶(hu)的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)直接關系企業(ye)(ye)(ye)成長，同時(shi)越來(lai)(lai)越多(duo)企業(ye)(ye)(ye)認識(shi)到(dao)了它的(de)必要(yao)性，市場潛(qian)力是(shi)(shi)巨大的(de)。
