達(da)林排(pai)(pai)隊機聯(lian)網(wang)預約取(qu)號、遠程取(qu)號及查(cha)詢(xun)系統解決(jue)方案是將(jiang)排(pai)(pai)隊叫號機功能延展到互聯(lian)網(wang)上的(de)在線(xian)取(qu)票系統。用(yong)(yong)戶(hu)通(tong)過微(wei)信、手機APP、網(wang)站等途徑，選擇(ze)業(ye)務(wu)網(wang)點、時間段、業(ye)務(wu)種類預約取(qu)票，實(shi)時查(cha)詢(xun)辦理業(ye)務(wu)排(pai)(pai)隊等待(dai)人數等狀況，即(ji)提高(gao)了(le)營業(ye)網(wang)點的(de)工(gong)作效率，又提升了(le)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)體驗。
方(fang)案特點：
查詢的實時性
通(tong)過(guo)互聯網，將(jiang)營(ying)業(ye)(ye)網點的(de)(de)現場實時辦(ban)理(li)情(qing)況展(zhan)現在客戶眼前，顯示每(mei)種業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)已(yi)辦(ban)理(li)人數(shu)，未辦(ban)理(li)人數(shu)，平均辦(ban)理(li)時間，平均等(deng)待時間，最長辦(ban)理(li)時長，最長等(deng)待時長。結合遠程實時取票功(gong)能，查詢每(mei)一筆業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)的(de)(de)時間，到呼叫用戶當前已(yi)取未辦(ban)理(li)票號(hao)的(de)(de)預(yu)計用時。隨著營(ying)業(ye)(ye)網點辦(ban)理(li)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)情(qing)況不同和時間的(de)(de)推(tui)移，查詢的(de)(de)數(shu)據會不一樣(yang)，實時展(zhan)示營(ying)業(ye)(ye)網點的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)數(shu)據。
取號的(de)靈活性
通(tong)過(guo)業務(wu)(wu)、日期及時(shi)間(jian)段的(de)交叉(cha)選擇，根椐用戶(hu)(hu)自身等級的(de)不同，預約設置閾(yu)值內的(de)上(shang)班時(shi)間(jian)段內的(de)時(shi)間(jian)段。靈(ling)活的(de)預約辦理業務(wu)(wu)時(shi)間(jian)，極(ji)大(da)的(de)方(fang)便了客(ke)戶(hu)(hu)的(de)時(shi)間(jian)選擇安排。通(tong)過(guo)在線選定營業網點、取(qu)(qu)出業務(wu)(wu)種類的(de)號碼，相當于(yu)一個排隊(dui)取(qu)(qu)號機(ji)虛擬到客(ke)戶(hu)(hu)端(duan)的(de)屏幕上(shang)進行(xing)取(qu)(qu)號動(dong)作，極(ji)大(da)的(de)方(fang)便了客(ke)戶(hu)(hu)的(de)取(qu)(qu)票操作，大(da)大(da)節省客(ke)戶(hu)(hu)現場取(qu)(qu)號排隊(dui)的(de)時(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)查(cha)詢到當前辦理到哪個號碼了，方(fang)便用戶(hu)(hu)出行(xing)辦理業務(wu)(wu)。
在(zai)預約取票(piao)或遠程(cheng)取票(piao)的過程(cheng)中(zhong)，可以根椐自身單位的特(te)點，對用(yong)(yong)于校驗(yan)號(hao)票(piao)的填寫項進(jin)(jin)行(xing)(xing)選擇(ze)。可以選擇(ze)身份(fen)證、銀行(xing)(xing)卡、手機號(hao)碼(ma)三者之(zhi)一進(jin)(jin)行(xing)(xing)填寫,用(yong)(yong)于在(zai)排隊機上校驗(yan)。
校(xiao)驗的多樣性
取票完成后(hou)，根(gen)椐取票時填寫的(de)(de)身份(fen)證、銀(yin)行(xing)卡、手(shou)(shou)機(ji)號(hao)(hao)碼（多(duo)選(xuan)一）等(deng)。在排隊機(ji)上(shang)可以(yi)選(xuan)擇手(shou)(shou)動輸(shu)入號(hao)(hao)票、刷身份(fen)證、刷銀(yin)行(xing)卡、手(shou)(shou)動輸(shu)入手(shou)(shou)機(ji)號(hao)(hao)碼、掃描取票時生成的(de)(de)二維碼等(deng)操作(zuo)(zuo)，進(jin)行(xing)預約號(hao)(hao)票的(de)(de)校(xiao)(xiao)驗，校(xiao)(xiao)驗通(tong)過后(hou)進(jin)行(xing)業(ye)務辦理(li)的(de)(de)操作(zuo)(zuo)。校(xiao)(xiao)驗不通(tong)過，在排隊機(ji)上(shang)提示校(xiao)(xiao)驗未通(tong)過的(de)(de)具體(ti)原因。
交互的便(bian)捷(jie)性
通過手機(ji)等各(ge)種工具，連(lian)(lian)接排隊(dui)機(ji)在(zai)(zai)線取號及查詢系(xi)統，隨(sui)時隨(sui)地(di)進行查詢和(he)在(zai)(zai)線取號動作，只要連(lian)(lian)接3G/4G網絡(luo)，沒(mei)有任何地(di)域限制，直接使用系(xi)統中的各(ge)種功能。
在(zai)(zai)(zai)線取號(hao)完成后，管理系統后臺進(jin)(jin)行(xing)實時監(jian)控(kong)，在(zai)(zai)(zai)設置(zhi)的條件內進(jin)(jin)行(xing)預約(yue)號(hao)碼提(ti)(ti)示短信(xin)的發(fa)送(song)，提(ti)(ti)醒(xing)(xing)用戶前(qian)往營業網(wang)點取號(hao)辦理業務，同(tong)時在(zai)(zai)(zai)大廳(ting)叫號(hao)時，根椐設置(zhi)的前(qian)面(mian)排隊的人數參數提(ti)(ti)醒(xing)(xing)用戶，所處的號(hao)票(piao)前(qian)面(mian)還有幾人在(zai)(zai)(zai)辦理業務。同(tong)時也可以通(tong)過微信(xin)或APP實時查看當(dang)前(qian)號(hao)票(piao)的排隊隊列圖(tu)形信(xin)息。
取號(hao)的可控性
通過強大的后(hou)臺(tai)管理系(xi)統(tong)，對各個營(ying)業網點進(jin)行預約時間段取(qu)號(hao)及(ji)實時遠(yuan)程限號(hao)的操作進(jin)行條件的約束(shu)，靈活設置在(zai)線(xian)取(qu)號(hao)的參(can)數條件，
流程(cheng)圖示：
取號圖示一[采(cai)用(yong)達林預約(yue)系(xi)統]
排(pai)隊(dui)機和(he)排(pai)隊(dui)機服(fu)務器通過(guo)內網連接，排(pai)隊(dui)機服(fu)務器和(he)互聯網平(ping)臺通過(guo)外(wai)網連接，排(pai)隊(dui)機服(fu)務器跨內網和(he)外(wai)網兩(liang)個網絡
