排隊機常見的叫號故障:
1.呼叫時(shi)沒(mei)有語音(yin)提示但(dan)主程序顯示連接(jie)成功;
2.在主程序上找不到語(yu)音設(she)備;
3.呼叫時語(yu)速(su)非常(chang)慢;
4.呼叫(jiao)時語(yu)音(yin)音(yin)質非常差;
5.功放(fang)不發聲音(yin),用(yong)其(qi)它耳麥測試(shi)機(ji)器及軟件設(she)置沒(mei)有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統(tong)工(gong)作是(shi)否正常(chang);
2.查看聲卡是(shi)否驅動,是(shi)否與其它(ta)外設(she)有地址沖突;
3.查看音(yin)頻線是否正確連(lian)接
4.查看功(gong)放是否通(tong)電,音頻線的連(lian)接是否牢(lao)固;
5.查(cha)看(kan)功放面板上的指示開關與駁接的音(yin)頻(pin)線(xian)設置(zhi)是否(fou)一致;
6.查看功(gong)放到音箱間的音頻(pin)頭是否接好,線(xian)外表(biao)是否有(you)破損,音頻(pin)線(xian)的線(xian)材等情況(kuang);
7.音質不(bu)好時應查(cha)看音頻(pin)線是(shi)(shi)否有破損(sun),接(jie)頭線是(shi)(shi)否有銅絲外(wai)露,周(zhou)邊是(shi)(shi)否有強電干(gan)擾;
二、軟件類故障
1.查看系(xi)統現(xian)在是否被(bei)感染病毒(du),用最新殺(sha)毒(du)軟件進行(xing)查殺(sha);
2.主程序中(zhong)聲音設置是否正確;
3.語音設備(bei)指定的IP 地址是(shi)否本地計算(suan)機真實的IP(注(zhu):在不接網(wang)線(xian)時系統會默(mo)認當前IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)(yin)系統(tong)中(zhong)是否(fou)缺少(shao)音(yin)(yin)源文件(jian)的路徑,文件(jian)夾中(zhong)是否(fou)有音(yin)(yin)源文件(jian)