社會經(jing)濟(ji)的進步(bu)，帶動了(le)智(zhi)慧(hui)醫(yi)療(liao)(liao)的發展，醫(yi)院逐漸(jian)使(shi)用更(geng)多智(zhi)慧(hui)化醫(yi)療(liao)(liao)產品，就如我們大(da)家都比較熟(shu)悉常見(jian)的醫(yi)院排(pai)隊叫(jiao)號系統，給醫(yi)院、患者帶來了(le)許多便(bian)利。
醫(yi)院排(pai)隊叫號系統集合了計算機(ji)技術、網絡(luo)、多媒體技術等，提供智能化排(pai)隊服務。
排隊叫號(hao)系(xi)統應用于醫院門診，患者可通過(guo)自助報道機或者排隊取號(hao)機，進行預約掛(gua)號(hao)取號(hao)，解決排隊擁擠(ji)混亂、工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員工(gong)作(zuo)(zuo)不到位、效(xiao)率低下等問(wen)題。
（1）優化(hua)醫院就(jiu)診環境(jing)、提升醫院整(zheng)體(ti)形(xing)象
排隊叫號(hao)系統的(de)實(shi)施，體現了醫院的(de)人(ren)性化、先(xian)進(jin)性，從醫院工作環境、患者就(jiu)診體驗出發，不單(dan)單(dan)對于(yu)醫院自身(shen)的(de)形象還是患者對醫院的(de)認(ren)可度，都有著重要(yao)意(yi)義(yi)，隨(sui)著科(ke)技信息化的(de)發展(zhan)，各(ge)行各(ge)業實(shi)現智能化信息管理成為(wei)必(bi)然，將逐漸走(zou)向先(xian)進(jin)、科(ke)學、人(ren)文。
（2）有效(xiao)提高(gao)醫院服務(wu)質量
面對生活水平的提(ti)高、醫(yi)療技(ji)術的進(jin)步，患(huan)者(zhe)對于自身的健康有(you)著(zhu)重(zhong)要(yao)關注，患(huan)者(zhe)數量(liang)也是隨之增長，醫(yi)院面臨著(zhu)排(pai)隊(dui)秩序、效率提(ti)高、患(huan)者(zhe)服務(wu)(wu)等(deng)問(wen)題，實施排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統后(hou)，患(huan)者(zhe)只需按照掛號(hao)取號(hao)流程，在候診室等(deng)候叫號(hao)即可(ke)，不用再跑(pao)來跑(pao)去，同時醫(yi)護人(ren)員也可(ke)以(yi)專(zhuan)注診斷(duan)，大大提(ti)升整(zheng)體服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)。
（3）縮短患者的等待時(shi)間
有(you)序、公(gong)平、公(gong)開的排隊(dui)(dui)規則，可以(yi)解決排隊(dui)(dui)插隊(dui)(dui)、爭吵(chao)、工作人員缺(que)乏、不及(ji)時(shi)等問(wen)題，減(jian)少中(zhong)間(jian)(jian)就診環(huan)節，縮(suo)短了(le)患者的排隊(dui)(dui)時(shi)間(jian)(jian)。
