社會(hui)經濟(ji)的(de)進(jin)步，帶動(dong)了智慧醫療的(de)發展(zhan)，醫院逐漸使用(yong)更(geng)多智慧化醫療產品，就如(ru)我們大家都比較熟悉常(chang)見的(de)醫院排(pai)隊叫(jiao)號系統(tong)，給(gei)醫院、患(huan)者帶來了許多便利。
醫院排(pai)隊(dui)叫號系(xi)統集合了計算機(ji)技術、網絡、多(duo)媒(mei)體技術等，提供智能化排(pai)隊(dui)服(fu)務。
排(pai)隊(dui)叫號系統應(ying)用于醫院門診，患者(zhe)可通過自(zi)助(zhu)報(bao)道機或(huo)者(zhe)排(pai)隊(dui)取(qu)號機，進行(xing)預約掛號取(qu)號，解(jie)決排(pai)隊(dui)擁(yong)擠混亂、工(gong)作人員(yuan)工(gong)作不(bu)到位、效率低下等問(wen)題。
（1）優化醫院就診環境(jing)、提(ti)升(sheng)醫院整(zheng)體形象
排隊叫(jiao)號系統的(de)(de)實(shi)(shi)施，體現了醫(yi)院的(de)(de)人(ren)性(xing)化(hua)、先進性(xing)，從醫(yi)院工作環境、患者就(jiu)診體驗出發(fa)，不單單對于醫(yi)院自身的(de)(de)形象還是患者對醫(yi)院的(de)(de)認(ren)可度(du)，都有(you)著重要意義(yi)，隨著科技信(xin)息(xi)化(hua)的(de)(de)發(fa)展，各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業實(shi)(shi)現智能化(hua)信(xin)息(xi)管(guan)理成為必(bi)然，將逐(zhu)漸(jian)走向(xiang)先進、科學(xue)、人(ren)文。
（2）有效提高醫院(yuan)服務質量
面對生活(huo)水平的提高(gao)、醫療技術的進步，患(huan)者對于自(zi)身的健康(kang)有著重(zhong)要(yao)關注(zhu)，患(huan)者數量也是隨(sui)之增長(chang)，醫院面臨著排(pai)隊秩序(xu)、效率(lv)提高(gao)、患(huan)者服(fu)務(wu)等問題，實施排(pai)隊叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)系統后(hou)，患(huan)者只需按照掛號(hao)(hao)(hao)取號(hao)(hao)(hao)流程，在候(hou)診(zhen)室(shi)等候(hou)叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)即(ji)可，不用再跑(pao)來跑(pao)去，同(tong)時醫護人員也可以(yi)專注(zhu)診(zhen)斷(duan)，大大提升整體服(fu)務(wu)質量。
（3）縮短患者(zhe)的等待時間
有序、公平、公開的排隊(dui)規則，可(ke)以(yi)解決排隊(dui)插隊(dui)、爭吵、工作人員缺(que)乏(fa)、不及時等(deng)問題，減少中間(jian)就(jiu)診環節，縮短了患者的排隊(dui)時間(jian)。
