排隊機常見的叫號故障(zhang):
1.呼叫時沒有(you)語音提示(shi)但主程序顯(xian)示(shi)連接(jie)成功;
2.在(zai)主(zhu)程序(xu)上找不到語(yu)音設備;
3.呼叫(jiao)時語速非常慢(man);
4.呼叫時語音音質非常(chang)差(cha);
5.功放不發聲音(yin),用其(qi)它耳麥測試機器及軟件(jian)設置沒有(you)問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系(xi)統工(gong)作(zuo)是否正常;
2.查看聲卡是否(fou)驅(qu)動,是否(fou)與其它外設(she)有地址沖突(tu);
3.查看音頻線是(shi)否正確連接
4.查看功放是(shi)否(fou)通電(dian),音頻線的(de)連(lian)接是(shi)否(fou)牢固;
5.查看功放面板(ban)上的指示開關與駁(bo)接的音頻線設置是否一致;
6.查(cha)看(kan)功放到音(yin)箱間的音(yin)頻(pin)(pin)頭是否接好(hao),線外表是否有破損,音(yin)頻(pin)(pin)線的線材等情況;
7.音(yin)質不好時應查看音(yin)頻線(xian)是(shi)否(fou)有(you)破損,接頭(tou)線(xian)是(shi)否(fou)有(you)銅絲(si)外露,周(zhou)邊是(shi)否(fou)有(you)強(qiang)電干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統現在是(shi)否被感(gan)染(ran)病毒(du),用最新殺毒(du)軟件進(jin)行查(cha)殺;
2.主程序(xu)中聲音設置是否正(zheng)確;
3.語音設(she)備指定的IP 地址是否本(ben)地計算機真實(shi)的IP(注:在不接(jie)網線時系(xi)統會默認(ren)當前IP為(wei)127.0.0.1);
4.語音系統(tong)中(zhong)(zhong)是否缺少(shao)音源文件的(de)路(lu)徑,文件夾(jia)中(zhong)(zhong)是否有音源文件