醫(yi)(yi)院叫(jiao)號(hao)系統(tong)是由經分(fen)診排(pai)隊管理(li)系統(tong)、護士分(fen)診臺管理(li)、叫(jiao)號(hao)器、候診綜合顯(xian)示屏(ping)、醫(yi)(yi)生門口(kou)顯(xian)示屏(ping)等(deng)組(zu)成(cheng),能(neng)有(you)(you)效(xiao)地解(jie)決醫(yi)(yi)院患者(zhe)就診時(shi)排(pai)隊無序(xu)、醫(yi)(yi)生工作量不平衡(heng)、就診環境嘈雜等(deng)情況,通(tong)過在(zai)候診區(qu)進行分(fen)診,在(zai)診室門口(kou)進行二次分(fen)診,避免排(pai)隊造(zao)成(cheng)急躁情緒,使候診現(xian)場井然有(you)(you)序(xu)。有(you)(you)人(ren)(ren)問(wen),若(ruo)是患者(zhe)情況緊急或者(zhe)特殊人(ren)(ren)群(qun),能(neng)插隊就診嗎?叫(jiao)號(hao)系統(tong)是如何排(pai)隊呢?小(xiao)編(bian)結合實際情況,來解(jie)答這個問(wen)題。
患者(zhe)到(dao)大(da)廳(ting)的(de)(de)取號(hao)(hao)機上取得票號(hao)(hao),叫號(hao)(hao)系統(tong)按照取號(hao)(hao)的(de)(de)先(xian)(xian)后順序自(zi)動代替(ti)人工(gong)進(jin)行排(pai)隊。達林醫院(yuan)叫號(hao)(hao)系統(tong)設置“優(you)先(xian)(xian)”功能(neng),可(ke)(ke)以對特殊患者(zhe)進(jin)行標識,并(bing)(bing)對此(ci)類患者(zhe)進(jin)行優(you)先(xian)(xian)就診(zhen)(zhen)操作,例如(ru)老(lao)人、幼童、軍(jun)(jun)人、緊(jin)急患者(zhe)等可(ke)(ke)優(you)先(xian)(xian)就診(zhen)(zhen),同時大(da)廳(ting)候(hou)診(zhen)(zhen)綜合顯示(shi)屏可(ke)(ke)顯示(shi)此(ci)類患者(zhe)標識如(ru)“軍(jun)(jun)”、“幼”等,并(bing)(bing)用(yong)其他(ta)顏(yan)色(se)以示(shi)區別,打消(xiao)其他(ta)患者(zhe)的(de)(de)疑慮。
對(dui)于過(guo)號(hao)患者,當醫師(shi)呼叫未就(jiu)診(zhen)的(de)(de)患者回來就(jiu)診(zhen)時,護士分診(zhen)臺可(ke)以重新(xin)將其添加到(dao)相應隊列中(zhong),所以過(guo)號(hao)的(de)(de)患者便不需要(yao)再重新(xin)排(pai)隊取號(hao)了。