現在(zai)說(shuo)起(qi)網購(gou)也(ye)是非(fei)常(chang)流行的(de)(de)(de)(de)，更是"宅男"、"宅女"的(de)(de)(de)(de)更愛，而(er)說(shuo)到(dao)網購(gou)就(jiu)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)說(shuo)一下評(ping)(ping)價(jia)。買家對商(shang)家的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)，商(shang)家是非(fei)常(chang)看重的(de)(de)(de)(de)，如(ru)果(guo)處理不(bu)(bu)錯，就(jiu)會影響到(dao)銷售額，不(bu)(bu)管是好評(ping)(ping)還是差(cha)評(ping)(ping)商(shang)家都會關注。可想(xiang)而(er)知(zhi)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)對于(yu)商(shang)場或者一個企業來(lai)說(shuo)都是非(fei)常(chang)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)，而(er)提高客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)價(jia)，就(jiu)使用到(dao)了(le)服務評(ping)(ping)價(jia)器(qi)。
在現實(shi)(shi)中(zhong)銀(yin)行(xing)機(ji)構使用的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評價(jia)器是(shi)眾(zhong)多使用者中(zhong)的(de)(de)典范。每次(ci)我(wo)們辦理完業(ye)務(wu)(wu)(wu)以后(hou)就(jiu)會(hui)聽到一(yi)聲(sheng)電子音，"請對(dui)(dui)我(wo)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作(zuo)出(chu)(chu)評價(jia)"這其實(shi)(shi)就(jiu)是(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評價(jia)器的(de)(de)功能。這時就(jiu)需(xu)要(yao)(yao)客(ke)戶對(dui)(dui)工(gong)(gong)作(zuo)人員提供的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)做出(chu)(chu)客(ke)觀的(de)(de)評價(jia)。客(ke)戶做出(chu)(chu)的(de)(de)每一(yi)個評價(jia)對(dui)(dui)于銀(yin)行(xing)員工(gong)(gong)來說都是(shi)非常重要(yao)(yao)的(de)(de)，因為它(ta)做為員工(gong)(gong)考核的(de)(de)一(yi)部(bu)分。企業(ye)使用服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)評價(jia)器既是(shi)為了企業(ye)有(you)一(yi)個更好的(de)(de)發(fa)展，又(you)能起到監督員工(gong)(gong)的(de)(de)作(zuo)用，所以對(dui)(dui)于企業(ye)來說客(ke)戶的(de)(de)評價(jia)直(zhi)接關系(xi)企業(ye)成長，同時越(yue)來越(yue)多企業(ye)認識到了它(ta)的(de)(de)必要(yao)(yao)性，市(shi)場潛力是(shi)巨大的(de)(de)。
