排隊(dui)機(ji)常見的叫號故(gu)障:
1.呼(hu)叫(jiao)時沒有語音提示但主程序顯示連(lian)接成(cheng)功;
2.在主程序上找不到(dao)語音設(she)備;
3.呼叫時語速(su)非(fei)常慢;
4.呼叫時語音音質非常差(cha);
5.功放不發聲音,用其它耳麥測試機(ji)器(qi)及軟件設置沒有(you)問(wen)題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否正常;
2.查看聲卡(ka)是否驅動(dong),是否與其它外設有地址沖突(tu);
3.查(cha)看音(yin)頻(pin)線是否正(zheng)確連接(jie)
4.查看功放是否通電,音(yin)頻(pin)線的連接是否牢固;
5.查(cha)看(kan)功(gong)放面板(ban)上的指示開關(guan)與駁接的音(yin)頻線設置(zhi)是否(fou)一(yi)致;
6.查看功放到音箱間的音頻頭是否接好,線外表是否有破(po)損,音頻線的線材等(deng)情況(kuang);
7.音(yin)質不好(hao)時(shi)應查看音(yin)頻線(xian)是否有破損,接頭線(xian)是否有銅絲外露,周(zhou)邊是否有強(qiang)電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現在是否被感染病毒(du),用最新殺毒(du)軟件進行(xing)查殺;
2.主(zhu)程(cheng)序中聲音設置是否正確;
3.語(yu)音(yin)設備指定(ding)的IP 地址是(shi)否本地計算機(ji)真實的IP(注(zhu):在(zai)不接網線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)(yin)系統中(zhong)(zhong)是否缺少音(yin)(yin)源文(wen)件(jian)(jian)的路(lu)徑(jing),文(wen)件(jian)(jian)夾中(zhong)(zhong)是否有音(yin)(yin)源文(wen)件(jian)(jian)