達林排隊(dui)機(ji)聯網(wang)(wang)預(yu)約取(qu)號、遠程取(qu)號及查(cha)詢(xun)系(xi)統(tong)解決方案是將排隊(dui)叫(jiao)號機(ji)功(gong)能(neng)延展到互聯網(wang)(wang)上(shang)的(de)在線取(qu)票(piao)系(xi)統(tong)。用戶通過微信(xin)、手機(ji)APP、網(wang)(wang)站(zhan)等途徑(jing)，選(xuan)擇(ze)業(ye)(ye)務網(wang)(wang)點(dian)、時間段、業(ye)(ye)務種類預(yu)約取(qu)票(piao)，實時查(cha)詢(xun)辦理業(ye)(ye)務排隊(dui)等待人數(shu)等狀況，即提高了(le)營業(ye)(ye)網(wang)(wang)點(dian)的(de)工作效率，又提升了(le)用戶的(de)體驗。
方案特點：
查詢的(de)實時性
通過互聯網(wang)(wang)，將營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點的(de)(de)現(xian)場實(shi)時(shi)辦(ban)(ban)理(li)情況展現(xian)在客戶眼(yan)前，顯示(shi)(shi)每(mei)種(zhong)業(ye)務的(de)(de)已辦(ban)(ban)理(li)人(ren)數(shu)(shu)，未辦(ban)(ban)理(li)人(ren)數(shu)(shu)，平(ping)(ping)均辦(ban)(ban)理(li)時(shi)間(jian)，平(ping)(ping)均等(deng)待時(shi)間(jian)，最(zui)長辦(ban)(ban)理(li)時(shi)長，最(zui)長等(deng)待時(shi)長。結合(he)遠程實(shi)時(shi)取(qu)(qu)票功(gong)能，查(cha)詢每(mei)一筆業(ye)務辦(ban)(ban)理(li)的(de)(de)時(shi)間(jian)，到呼叫用戶當前已取(qu)(qu)未辦(ban)(ban)理(li)票號的(de)(de)預計用時(shi)。隨著營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點辦(ban)(ban)理(li)業(ye)務的(de)(de)情況不同和(he)時(shi)間(jian)的(de)(de)推移，查(cha)詢的(de)(de)數(shu)(shu)據會不一樣，實(shi)時(shi)展示(shi)(shi)營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點的(de)(de)業(ye)務辦(ban)(ban)理(li)數(shu)(shu)據。
取號的靈活(huo)性
通(tong)過業務(wu)、日期及時(shi)(shi)間段(duan)的(de)(de)交叉選擇，根椐(ju)用戶自(zi)身等級的(de)(de)不同，預約(yue)設置閾(yu)值內的(de)(de)上班時(shi)(shi)間段(duan)內的(de)(de)時(shi)(shi)間段(duan)。靈活的(de)(de)預約(yue)辦(ban)理(li)業務(wu)時(shi)(shi)間，極大的(de)(de)方(fang)便了(le)客(ke)(ke)戶的(de)(de)時(shi)(shi)間選擇安排(pai)(pai)。通(tong)過在線選定營(ying)業網點、取(qu)出業務(wu)種類的(de)(de)號碼，相當(dang)于(yu)一個(ge)排(pai)(pai)隊(dui)取(qu)號機虛擬到客(ke)(ke)戶端的(de)(de)屏幕上進行取(qu)號動作，極大的(de)(de)方(fang)便了(le)客(ke)(ke)戶的(de)(de)取(qu)票操作，大大節省客(ke)(ke)戶現場(chang)取(qu)號排(pai)(pai)隊(dui)的(de)(de)時(shi)(shi)間。 并且可(ke)以(yi)實時(shi)(shi)查詢(xun)到當(dang)前辦(ban)理(li)到哪(na)個(ge)號碼了(le)，方(fang)便用戶出行辦(ban)理(li)業務(wu)。
在預約取票或(huo)遠程取票的(de)過程中(zhong)，可以(yi)根椐自身(shen)單位(wei)的(de)特點，對用(yong)于(yu)校驗號票的(de)填寫項(xiang)進行(xing)(xing)選(xuan)擇。可以(yi)選(xuan)擇身(shen)份證、銀行(xing)(xing)卡、手機(ji)號碼三者之一進行(xing)(xing)填寫,用(yong)于(yu)在排隊機(ji)上(shang)校驗。
校驗的多樣性
取票(piao)完成后，根(gen)椐取票(piao)時填(tian)寫的(de)身(shen)(shen)份證、銀行(xing)卡、手(shou)(shou)機(ji)(ji)號碼（多(duo)選一）等(deng)。在排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)(ji)上可(ke)以選擇手(shou)(shou)動輸入號票(piao)、刷身(shen)(shen)份證、刷銀行(xing)卡、手(shou)(shou)動輸入手(shou)(shou)機(ji)(ji)號碼、掃描取票(piao)時生成的(de)二維碼等(deng)操(cao)作，進(jin)行(xing)預約號票(piao)的(de)校(xiao)(xiao)驗(yan)，校(xiao)(xiao)驗(yan)通過(guo)后進(jin)行(xing)業(ye)務辦理的(de)操(cao)作。校(xiao)(xiao)驗(yan)不通過(guo)，在排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)(ji)上提(ti)示校(xiao)(xiao)驗(yan)未通過(guo)的(de)具體(ti)原因。
交互的(de)便捷(jie)性
通(tong)過手機(ji)等各種(zhong)工具，連(lian)接排隊(dui)機(ji)在線取(qu)號(hao)及查詢(xun)系統，隨時(shi)隨地(di)進(jin)行查詢(xun)和在線取(qu)號(hao)動作，只要連(lian)接3G/4G網絡(luo)，沒有任何(he)地(di)域限制，直接使用(yong)系統中的各種(zhong)功能(neng)。
在(zai)線取(qu)號(hao)(hao)完成后(hou)，管理(li)系(xi)統后(hou)臺進行實(shi)時(shi)監控，在(zai)設置的(de)條件內進行預約(yue)號(hao)(hao)碼(ma)提(ti)示短信(xin)(xin)的(de)發送，提(ti)醒(xing)(xing)用戶(hu)前(qian)(qian)往(wang)營業網點取(qu)號(hao)(hao)辦理(li)業務(wu)，同(tong)時(shi)在(zai)大廳叫(jiao)號(hao)(hao)時(shi)，根椐設置的(de)前(qian)(qian)面排隊的(de)人數(shu)參數(shu)提(ti)醒(xing)(xing)用戶(hu)，所處(chu)的(de)號(hao)(hao)票(piao)前(qian)(qian)面還有幾人在(zai)辦理(li)業務(wu)。同(tong)時(shi)也可以(yi)通過微信(xin)(xin)或APP實(shi)時(shi)查(cha)看當前(qian)(qian)號(hao)(hao)票(piao)的(de)排隊隊列圖形信(xin)(xin)息(xi)。
取號的可控性
通過強大的(de)(de)后(hou)臺管(guan)理系統，對各個營業網點(dian)進行預約(yue)時(shi)間段取(qu)號(hao)及實時(shi)遠程限號(hao)的(de)(de)操作進行條件的(de)(de)約(yue)束(shu)，靈(ling)活設(she)置在線取(qu)號(hao)的(de)(de)參數條件，
流(liu)程圖示：
取號圖示一[采(cai)用達林預約系統(tong)]
排隊(dui)機(ji)和排隊(dui)機(ji)服務器(qi)通過(guo)內網(wang)(wang)連(lian)接(jie)，排隊(dui)機(ji)服務器(qi)和互聯網(wang)(wang)平臺通過(guo)外(wai)網(wang)(wang)連(lian)接(jie)，排隊(dui)機(ji)服務器(qi)跨內網(wang)(wang)和外(wai)網(wang)(wang)兩個(ge)網(wang)(wang)絡
