達林排(pai)(pai)隊(dui)機聯網(wang)預(yu)(yu)約(yue)取號(hao)、遠程取號(hao)及(ji)查詢(xun)系統解決方案是將排(pai)(pai)隊(dui)叫號(hao)機功能延(yan)展(zhan)到互(hu)聯網(wang)上的(de)在線取票系統。用戶通(tong)過微(wei)信、手機APP、網(wang)站等(deng)途徑，選擇業務網(wang)點、時間(jian)段、業務種類預(yu)(yu)約(yue)取票，實(shi)時查詢(xun)辦理業務排(pai)(pai)隊(dui)等(deng)待人數(shu)等(deng)狀(zhuang)況，即提(ti)高了(le)營(ying)業網(wang)點的(de)工(gong)作(zuo)效率，又提(ti)升了(le)用戶的(de)體驗。
方案特點：
查詢的實時性
通過互(hu)聯網(wang)，將營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)的(de)現場實(shi)時(shi)辦理(li)情(qing)況(kuang)展現在(zai)客(ke)戶眼前(qian)，顯(xian)示(shi)每(mei)種業(ye)務(wu)的(de)已辦理(li)人(ren)數(shu)，未辦理(li)人(ren)數(shu)，平均(jun)辦理(li)時(shi)間(jian)，平均(jun)等待(dai)時(shi)間(jian)，最長辦理(li)時(shi)長，最長等待(dai)時(shi)長。結合遠程實(shi)時(shi)取票功能(neng)，查(cha)詢(xun)每(mei)一筆業(ye)務(wu)辦理(li)的(de)時(shi)間(jian)，到呼(hu)叫用戶當(dang)前(qian)已取未辦理(li)票號的(de)預(yu)計用時(shi)。隨(sui)著營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)辦理(li)業(ye)務(wu)的(de)情(qing)況(kuang)不同和時(shi)間(jian)的(de)推(tui)移(yi)，查(cha)詢(xun)的(de)數(shu)據會不一樣，實(shi)時(shi)展示(shi)營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)的(de)業(ye)務(wu)辦理(li)數(shu)據。
取號的靈活性
通過業務、日期及(ji)時(shi)間(jian)(jian)段(duan)的(de)(de)交(jiao)叉選擇，根椐(ju)用戶(hu)自(zi)身等(deng)級的(de)(de)不同(tong)，預(yu)約(yue)設置閾值內的(de)(de)上(shang)班時(shi)間(jian)(jian)段(duan)內的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)段(duan)。靈活(huo)的(de)(de)預(yu)約(yue)辦(ban)理業務時(shi)間(jian)(jian)，極大(da)的(de)(de)方便了(le)(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)選擇安(an)排(pai)。通過在線(xian)選定營業網(wang)點、取出業務種(zhong)類的(de)(de)號(hao)碼，相當(dang)于一(yi)個(ge)排(pai)隊取號(hao)機虛擬到(dao)客(ke)戶(hu)端的(de)(de)屏(ping)幕(mu)上(shang)進(jin)行取號(hao)動作，極大(da)的(de)(de)方便了(le)(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)取票(piao)操作，大(da)大(da)節省客(ke)戶(hu)現(xian)場取號(hao)排(pai)隊的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)。 并(bing)且可以實(shi)時(shi)查詢到(dao)當(dang)前(qian)辦(ban)理到(dao)哪(na)個(ge)號(hao)碼了(le)(le)，方便用戶(hu)出行辦(ban)理業務。
在(zai)預約取票或遠程取票的過程中，可以根椐(ju)自身(shen)單位(wei)的特點，對(dui)用于校驗(yan)號票的填寫項進(jin)行(xing)選(xuan)擇(ze)。可以選(xuan)擇(ze)身(shen)份證、銀(yin)行(xing)卡、手(shou)機(ji)(ji)號碼三者之一進(jin)行(xing)填寫,用于在(zai)排隊機(ji)(ji)上(shang)校驗(yan)。
校驗的(de)多樣性
取票完(wan)成(cheng)后，根椐取票時(shi)填(tian)寫的(de)身份(fen)證、銀行(xing)卡、手機號碼(ma)（多選一）等。在(zai)排(pai)隊(dui)機上可(ke)以(yi)選擇(ze)手動輸入號票、刷(shua)身份(fen)證、刷(shua)銀行(xing)卡、手動輸入手機號碼(ma)、掃(sao)描取票時(shi)生成(cheng)的(de)二維(wei)碼(ma)等操(cao)作(zuo)，進(jin)行(xing)預約號票的(de)校(xiao)驗(yan)，校(xiao)驗(yan)通過(guo)后進(jin)行(xing)業務辦(ban)理的(de)操(cao)作(zuo)。校(xiao)驗(yan)不(bu)通過(guo)，在(zai)排(pai)隊(dui)機上提示(shi)校(xiao)驗(yan)未通過(guo)的(de)具體原因。
交(jiao)互的便捷性(xing)
通(tong)過手機等各(ge)種工具(ju)，連(lian)接(jie)排隊機在(zai)線取號(hao)及查詢(xun)系統，隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)進行查詢(xun)和(he)在(zai)線取號(hao)動作(zuo)，只要連(lian)接(jie)3G/4G網絡，沒有任何(he)地(di)域限制，直接(jie)使用(yong)系統中(zhong)的(de)各(ge)種功能。
在(zai)線取號(hao)(hao)完成后，管理(li)系統(tong)后臺進行實時(shi)(shi)監控，在(zai)設(she)(she)置(zhi)的(de)(de)條件(jian)內進行預(yu)約(yue)號(hao)(hao)碼提示短信的(de)(de)發送，提醒用戶前往營業(ye)網點(dian)取號(hao)(hao)辦理(li)業(ye)務(wu)，同時(shi)(shi)在(zai)大廳叫號(hao)(hao)時(shi)(shi)，根(gen)椐設(she)(she)置(zhi)的(de)(de)前面(mian)排隊的(de)(de)人(ren)數參數提醒用戶，所處的(de)(de)號(hao)(hao)票(piao)前面(mian)還有幾人(ren)在(zai)辦理(li)業(ye)務(wu)。同時(shi)(shi)也可(ke)以通(tong)過微信或APP實時(shi)(shi)查看(kan)當前號(hao)(hao)票(piao)的(de)(de)排隊隊列圖形信息。
取(qu)號的(de)可控性(xing)
通過強大的(de)后(hou)臺管理系統，對各(ge)個營業網點進行(xing)(xing)預約時間段(duan)取號(hao)及實時遠程限號(hao)的(de)操作進行(xing)(xing)條件的(de)約束，靈活設(she)置在線取號(hao)的(de)參數條件，
流(liu)程圖(tu)示：
取號圖示(shi)一(yi)[采用達林預約系統]
排隊機(ji)和排隊機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)通過(guo)內網連接，排隊機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)和互聯網平(ping)臺通過(guo)外網連接，排隊機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)跨內網和外網兩個網絡
