達林排(pai)隊機(ji)聯(lian)網預(yu)約取(qu)(qu)(qu)(qu)號(hao)、遠程取(qu)(qu)(qu)(qu)號(hao)及查詢系(xi)統(tong)解決方案(an)是將排(pai)隊叫號(hao)機(ji)功能延展到互(hu)聯(lian)網上的在線取(qu)(qu)(qu)(qu)票系(xi)統(tong)。用(yong)戶(hu)通過微信(xin)、手機(ji)APP、網站等(deng)途(tu)徑，選擇業(ye)務網點、時間(jian)段、業(ye)務種類預(yu)約取(qu)(qu)(qu)(qu)票，實時查詢辦理業(ye)務排(pai)隊等(deng)待人(ren)數(shu)等(deng)狀(zhuang)況，即提高了(le)營(ying)業(ye)網點的工(gong)作(zuo)效(xiao)率，又提升了(le)用(yong)戶(hu)的體(ti)驗。
方案特點：
查(cha)詢的實時(shi)性
通(tong)過互聯網，將營業(ye)網點(dian)(dian)(dian)的(de)(de)現(xian)場實時(shi)辦(ban)(ban)理(li)(li)情況展現(xian)在客戶眼前(qian)，顯示每種(zhong)業(ye)務的(de)(de)已(yi)辦(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數(shu)(shu)，未辦(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數(shu)(shu)，平均辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)間(jian)(jian)(jian)，平均等待(dai)時(shi)間(jian)(jian)(jian)，最長辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)長，最長等待(dai)時(shi)長。結合遠程實時(shi)取票功能(neng)，查詢每一筆業(ye)務辦(ban)(ban)理(li)(li)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)，到呼叫(jiao)用(yong)戶當(dang)前(qian)已(yi)取未辦(ban)(ban)理(li)(li)票號的(de)(de)預計用(yong)時(shi)。隨(sui)著(zhu)營業(ye)網點(dian)(dian)(dian)辦(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務的(de)(de)情況不(bu)同和(he)時(shi)間(jian)(jian)(jian)的(de)(de)推(tui)移，查詢的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)會(hui)不(bu)一樣，實時(shi)展示營業(ye)網點(dian)(dian)(dian)的(de)(de)業(ye)務辦(ban)(ban)理(li)(li)數(shu)(shu)據(ju)。
取號的(de)靈活性
通(tong)過業(ye)(ye)(ye)務、日期及時(shi)(shi)間(jian)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)交叉選(xuan)擇，根(gen)椐用戶自身等級(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)不同，預(yu)約設(she)置(zhi)閾值內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)上班時(shi)(shi)間(jian)段(duan)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段(duan)。靈活的(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)約辦(ban)理(li)業(ye)(ye)(ye)務時(shi)(shi)間(jian)，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)方便了(le)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選(xuan)擇安排。通(tong)過在線選(xuan)定營業(ye)(ye)(ye)網點、取(qu)(qu)出業(ye)(ye)(ye)務種類的(de)(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當于(yu)一(yi)個(ge)排隊(dui)取(qu)(qu)號(hao)(hao)機虛擬到(dao)客(ke)戶端的(de)(de)(de)(de)(de)屏(ping)幕(mu)上進行取(qu)(qu)號(hao)(hao)動(dong)作，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)方便了(le)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)取(qu)(qu)票操作，大(da)大(da)節省客(ke)戶現場取(qu)(qu)號(hao)(hao)排隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且(qie)可(ke)以實時(shi)(shi)查詢到(dao)當前辦(ban)理(li)到(dao)哪個(ge)號(hao)(hao)碼了(le)，方便用戶出行辦(ban)理(li)業(ye)(ye)(ye)務。
在預(yu)約取(qu)票(piao)(piao)或遠程取(qu)票(piao)(piao)的(de)過程中，可以根椐(ju)自(zi)身單位(wei)的(de)特點，對用于校(xiao)驗(yan)號(hao)票(piao)(piao)的(de)填(tian)寫(xie)項進行(xing)選擇(ze)。可以選擇(ze)身份證、銀行(xing)卡、手(shou)機號(hao)碼三(san)者之一進行(xing)填(tian)寫(xie),用于在排(pai)隊機上校(xiao)驗(yan)。
校驗的多樣(yang)性(xing)
取(qu)票(piao)(piao)完(wan)成后，根椐(ju)取(qu)票(piao)(piao)時(shi)填(tian)寫(xie)的(de)身份證、銀(yin)行卡、手(shou)機(ji)(ji)號碼（多選一）等。在排(pai)隊機(ji)(ji)上(shang)可以選擇手(shou)動輸入號票(piao)(piao)、刷(shua)身份證、刷(shua)銀(yin)行卡、手(shou)動輸入手(shou)機(ji)(ji)號碼、掃描取(qu)票(piao)(piao)時(shi)生成的(de)二維(wei)碼等操作，進(jin)行預約號票(piao)(piao)的(de)校驗(yan)，校驗(yan)通(tong)過后進(jin)行業務辦(ban)理的(de)操作。校驗(yan)不通(tong)過，在排(pai)隊機(ji)(ji)上(shang)提示(shi)校驗(yan)未通(tong)過的(de)具體原因。
交互的便捷性(xing)
通(tong)過手機等各種工具，連(lian)接(jie)(jie)排隊(dui)機在線取號(hao)及查詢系統(tong)，隨(sui)時(shi)隨(sui)地進行查詢和在線取號(hao)動作，只要連(lian)接(jie)(jie)3G/4G網絡，沒有(you)任何地域限制，直接(jie)(jie)使用系統(tong)中的各種功能。
在(zai)(zai)線取號完成(cheng)后，管理系統(tong)后臺進行(xing)實(shi)時(shi)監控(kong)，在(zai)(zai)設置的(de)條件內進行(xing)預(yu)約號碼提(ti)示短信(xin)的(de)發送(song)，提(ti)醒用戶(hu)前往營業網點取號辦理業務(wu)，同(tong)時(shi)在(zai)(zai)大廳叫號時(shi)，根椐設置的(de)前面(mian)排(pai)(pai)隊的(de)人數(shu)參數(shu)提(ti)醒用戶(hu)，所處的(de)號票前面(mian)還有(you)幾人在(zai)(zai)辦理業務(wu)。同(tong)時(shi)也可以通過(guo)微(wei)信(xin)或APP實(shi)時(shi)查看當前號票的(de)排(pai)(pai)隊隊列圖形信(xin)息。
取號(hao)的(de)可控性
通過強大的后(hou)臺(tai)管(guan)理系統，對各個(ge)營業網(wang)點進(jin)行預約(yue)時(shi)間段取號及實時(shi)遠程限(xian)號的操(cao)作(zuo)進(jin)行條件的約(yue)束，靈活(huo)設(she)置(zhi)在(zai)線(xian)取號的參數條件，
流程圖示：
取(qu)號圖示一[采用達(da)林預約系統]
排(pai)隊機(ji)(ji)和(he)(he)排(pai)隊機(ji)(ji)服(fu)(fu)務(wu)器通(tong)過(guo)內(nei)網連接，排(pai)隊機(ji)(ji)服(fu)(fu)務(wu)器和(he)(he)互(hu)聯網平臺通(tong)過(guo)外(wai)(wai)網連接，排(pai)隊機(ji)(ji)服(fu)(fu)務(wu)器跨內(nei)網和(he)(he)外(wai)(wai)網兩個網絡
