達林排隊機聯網(wang)(wang)預(yu)約(yue)取(qu)號(hao)、遠程取(qu)號(hao)及查(cha)詢系統(tong)解(jie)決(jue)方案是(shi)將排隊叫(jiao)號(hao)機功能延展到互(hu)聯網(wang)(wang)上的(de)在線取(qu)票系統(tong)。用戶通過微信(xin)、手(shou)機APP、網(wang)(wang)站等途徑，選擇業務(wu)網(wang)(wang)點、時間段(duan)、業務(wu)種類預(yu)約(yue)取(qu)票，實時查(cha)詢辦理業務(wu)排隊等待人數等狀況，即提(ti)高了(le)營業網(wang)(wang)點的(de)工作效率(lv)，又提(ti)升了(le)用戶的(de)體驗。
方案特點：
查(cha)詢的實時性
通過互聯網(wang)(wang)，將(jiang)營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點的現場實(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)情況展(zhan)現在客(ke)戶眼前(qian)，顯(xian)示每種業(ye)務(wu)的已(yi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人數，未(wei)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人數，平均(jun)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，平均(jun)等待(dai)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，最長(chang)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等待(dai)時(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)。結合遠(yuan)程(cheng)實(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)取票功能，查詢每一筆業(ye)務(wu)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)的時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，到呼叫(jiao)用戶當前(qian)已(yi)取未(wei)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)票號的預(yu)計用時(shi)(shi)(shi)(shi)。隨著營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務(wu)的情況不(bu)同和時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)的推移，查詢的數據會(hui)不(bu)一樣(yang)，實(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)展(zhan)示營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點的業(ye)務(wu)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)數據。
取號的(de)靈活性
通(tong)過業(ye)(ye)務(wu)、日期及時(shi)間(jian)段(duan)的(de)交叉(cha)選(xuan)擇，根椐用戶(hu)自(zi)身(shen)等級的(de)不(bu)同(tong)，預(yu)約(yue)(yue)設置閾值(zhi)內的(de)上(shang)班時(shi)間(jian)段(duan)內的(de)時(shi)間(jian)段(duan)。靈活(huo)的(de)預(yu)約(yue)(yue)辦(ban)理業(ye)(ye)務(wu)時(shi)間(jian)，極(ji)大(da)(da)的(de)方(fang)便(bian)了客戶(hu)的(de)時(shi)間(jian)選(xuan)擇安排。通(tong)過在線選(xuan)定營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點、取(qu)出業(ye)(ye)務(wu)種類的(de)號(hao)(hao)碼，相當于一個(ge)(ge)排隊(dui)取(qu)號(hao)(hao)機虛(xu)擬到客戶(hu)端的(de)屏幕(mu)上(shang)進行取(qu)號(hao)(hao)動作，極(ji)大(da)(da)的(de)方(fang)便(bian)了客戶(hu)的(de)取(qu)票(piao)操作，大(da)(da)大(da)(da)節省(sheng)客戶(hu)現場取(qu)號(hao)(hao)排隊(dui)的(de)時(shi)間(jian)。 并且可(ke)以實時(shi)查詢到當前(qian)辦(ban)理到哪個(ge)(ge)號(hao)(hao)碼了，方(fang)便(bian)用戶(hu)出行辦(ban)理業(ye)(ye)務(wu)。
在(zai)預約取票(piao)(piao)或遠程(cheng)取票(piao)(piao)的過程(cheng)中，可(ke)以(yi)根椐(ju)自身單(dan)位的特點，對用于校驗號票(piao)(piao)的填寫項進(jin)行(xing)(xing)選擇。可(ke)以(yi)選擇身份證、銀行(xing)(xing)卡、手機(ji)號碼三(san)者之一進(jin)行(xing)(xing)填寫,用于在(zai)排(pai)隊機(ji)上校驗。
校驗(yan)的多樣性
取票(piao)完(wan)成后，根椐取票(piao)時(shi)填寫的身份(fen)證(zheng)、銀行(xing)(xing)卡、手機(ji)號碼（多選(xuan)一(yi)）等。在(zai)排隊(dui)機(ji)上可以選(xuan)擇手動輸(shu)入號票(piao)、刷(shua)身份(fen)證(zheng)、刷(shua)銀行(xing)(xing)卡、手動輸(shu)入手機(ji)號碼、掃描取票(piao)時(shi)生成的二維碼等操(cao)作(zuo)，進行(xing)(xing)預約號票(piao)的校(xiao)驗(yan)(yan)，校(xiao)驗(yan)(yan)通(tong)過后進行(xing)(xing)業務辦理(li)的操(cao)作(zuo)。校(xiao)驗(yan)(yan)不通(tong)過，在(zai)排隊(dui)機(ji)上提示校(xiao)驗(yan)(yan)未通(tong)過的具體原因(yin)。
交互的便捷性
通過(guo)手機(ji)等(deng)各(ge)種工具(ju)，連(lian)(lian)接排隊機(ji)在線取(qu)號(hao)及查(cha)詢系統(tong)，隨(sui)時隨(sui)地進行查(cha)詢和在線取(qu)號(hao)動作(zuo)，只要(yao)連(lian)(lian)接3G/4G網(wang)絡，沒(mei)有任何(he)地域限制(zhi)，直接使(shi)用系統(tong)中的各(ge)種功能。
在(zai)線取號完(wan)成后，管理(li)系統后臺進行實時(shi)(shi)監控，在(zai)設置的條件內進行預約號碼提示短信(xin)(xin)的發送，提醒(xing)用(yong)戶前往營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)取號辦理(li)業(ye)(ye)務，同時(shi)(shi)在(zai)大廳叫號時(shi)(shi)，根椐設置的前面排(pai)(pai)隊(dui)(dui)的人數參數提醒(xing)用(yong)戶，所(suo)處的號票(piao)(piao)前面還(huan)有幾人在(zai)辦理(li)業(ye)(ye)務。同時(shi)(shi)也可以通過(guo)微信(xin)(xin)或(huo)APP實時(shi)(shi)查看當前號票(piao)(piao)的排(pai)(pai)隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)列圖形(xing)信(xin)(xin)息(xi)。
取(qu)號(hao)的可控性
通過強大的(de)后臺管理系統，對各(ge)個(ge)營業網點(dian)進行預(yu)約(yue)(yue)時(shi)(shi)間段取號(hao)及實時(shi)(shi)遠程限(xian)號(hao)的(de)操(cao)作(zuo)進行條件的(de)約(yue)(yue)束，靈活設置(zhi)在線(xian)取號(hao)的(de)參數條件，
流程圖(tu)示(shi)：
取號(hao)圖(tu)示一[采用達林預約系統]
排(pai)隊(dui)機和(he)排(pai)隊(dui)機服(fu)(fu)務器通過內(nei)網連接，排(pai)隊(dui)機服(fu)(fu)務器和(he)互聯網平臺通過外網連接，排(pai)隊(dui)機服(fu)(fu)務器跨內(nei)網和(he)外網兩個網絡
