排隊機(ji)常(chang)見(jian)的叫號(hao)故(gu)障:
1.呼叫時(shi)沒有語(yu)音提(ti)示但主(zhu)程(cheng)序顯示連(lian)接成功(gong);
2.在主程序上找不到語音設備;
3.呼叫時語速(su)非常(chang)慢;
4.呼叫時(shi)語(yu)音(yin)音(yin)質非(fei)常差;
5.功放(fang)不發聲音,用其它耳麥測試機器及軟件設置沒有問題(ti);
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系(xi)統工作是否正常;
2.查(cha)看聲卡是否(fou)驅動(dong),是否(fou)與其它外設有地址(zhi)沖突;
3.查(cha)看音頻線是否正確連接
4.查(cha)看功放(fang)是(shi)否通電,音頻線(xian)的連接是(shi)否牢固;
5.查看功放面板上的指示開關(guan)與駁接的音頻線(xian)設置是否一致(zhi);
6.查(cha)看功放(fang)到音箱間的音頻頭是否(fou)接好,線外表是否(fou)有(you)破損,音頻線的線材等情況;
7.音(yin)質不好時應查看音(yin)頻線是(shi)否(fou)有破(po)損,接頭線是(shi)否(fou)有銅絲外(wai)露,周邊是(shi)否(fou)有強電(dian)干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統現在是否被感染病毒,用最新殺(sha)毒軟(ruan)件進行(xing)查(cha)殺(sha);
2.主程序中聲音設置(zhi)是(shi)否正(zheng)確(que);
3.語(yu)音(yin)設備(bei)指定的IP 地(di)址(zhi)是(shi)否本地(di)計算(suan)機真實的IP(注(zhu):在(zai)不接網線(xian)時系統會默認當前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)系統中(zhong)是(shi)否缺(que)少(shao)音(yin)源文(wen)件的路徑,文(wen)件夾中(zhong)是(shi)否有(you)音(yin)源文(wen)件