醫(yi)(yi)院(yuan)叫號系統是(shi)(shi)由經(jing)分診(zhen)(zhen)(zhen)排(pai)隊(dui)管理(li)系統、護(hu)士分診(zhen)(zhen)(zhen)臺(tai)管理(li)、叫號器、候診(zhen)(zhen)(zhen)綜(zong)合(he)顯(xian)示屏(ping)、醫(yi)(yi)生(sheng)門(men)口(kou)顯(xian)示屏(ping)等組(zu)成,能(neng)有效地解決醫(yi)(yi)院(yuan)患者(zhe)就診(zhen)(zhen)(zhen)時排(pai)隊(dui)無序(xu)、醫(yi)(yi)生(sheng)工(gong)作量不平衡、就診(zhen)(zhen)(zhen)環境嘈(cao)雜等情(qing)況(kuang),通(tong)過(guo)在候診(zhen)(zhen)(zhen)區進行(xing)分診(zhen)(zhen)(zhen),在診(zhen)(zhen)(zhen)室門(men)口(kou)進行(xing)二(er)次分診(zhen)(zhen)(zhen),避免排(pai)隊(dui)造成急躁情(qing)緒,使(shi)候診(zhen)(zhen)(zhen)現場井然有序(xu)。有人問,若是(shi)(shi)患者(zhe)情(qing)況(kuang)緊急或者(zhe)特殊人群,能(neng)插(cha)隊(dui)就診(zhen)(zhen)(zhen)嗎(ma)?叫號系統是(shi)(shi)如何排(pai)隊(dui)呢?小編結(jie)合(he)實(shi)際情(qing)況(kuang),來(lai)解答這(zhe)個(ge)問題(ti)。
患(huan)者到大(da)廳(ting)的(de)取(qu)號(hao)機上取(qu)得票號(hao),叫(jiao)號(hao)系統按(an)照取(qu)號(hao)的(de)先(xian)后順(shun)序(xu)自(zi)動代(dai)替人(ren)工進行(xing)排(pai)隊。達林醫院叫(jiao)號(hao)系統設置“優(you)(you)先(xian)”功(gong)能,可(ke)(ke)以對特殊(shu)患(huan)者進行(xing)標識(shi),并(bing)對此類(lei)患(huan)者進行(xing)優(you)(you)先(xian)就診(zhen)操作,例如老人(ren)、幼童(tong)、軍人(ren)、緊急患(huan)者等(deng)可(ke)(ke)優(you)(you)先(xian)就診(zhen),同時大(da)廳(ting)候診(zhen)綜合顯示屏可(ke)(ke)顯示此類(lei)患(huan)者標識(shi)如“軍”、“幼”等(deng),并(bing)用其(qi)(qi)他(ta)顏色以示區別,打消其(qi)(qi)他(ta)患(huan)者的(de)疑慮。
對于過(guo)號(hao)患(huan)者(zhe),當醫師呼叫未就診(zhen)(zhen)的患(huan)者(zhe)回來(lai)就診(zhen)(zhen)時,護士分診(zhen)(zhen)臺可以重新(xin)將其添加到相應隊列中,所以過(guo)號(hao)的患(huan)者(zhe)便(bian)不(bu)需要再(zai)重新(xin)排隊取號(hao)了。