排隊機常見的(de)叫號故障:
1.呼叫時沒有語音提(ti)示但主程(cheng)序顯示連接成功;
2.在主(zhu)程序上找(zhao)不(bu)到語音(yin)設(she)備(bei);
3.呼(hu)叫(jiao)時語速非常慢;
4.呼叫(jiao)時語音(yin)(yin)音(yin)(yin)質非常差;
5.功放不(bu)發聲音,用(yong)其它耳麥測試機(ji)器及軟(ruan)件設置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工(gong)作(zuo)是(shi)否(fou)正(zheng)常(chang);
2.查(cha)看聲卡是否驅動,是否與(yu)其它外(wai)設有地址(zhi)沖突;
3.查(cha)看音頻線是(shi)否(fou)正(zheng)確(que)連接
4.查看功放是(shi)否通電,音頻線的(de)連(lian)接是(shi)否牢固;
5.查看功放(fang)面板上的(de)指(zhi)示開關與(yu)駁接的(de)音頻線設置是否一致;
6.查看功放(fang)到(dao)音箱間(jian)的音頻頭是否接(jie)好,線(xian)外表是否有破損,音頻線(xian)的線(xian)材等情況;
7.音質不好時應查看音頻線是否有破損,接頭線是否有銅絲外露,周邊是否有強電(dian)干(gan)擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現在是(shi)否(fou)被(bei)感(gan)染病毒,用(yong)最新殺(sha)毒軟(ruan)件進行查殺(sha);
2.主程(cheng)序(xu)中(zhong)聲音設置是否正確;
3.語音設備指定(ding)的IP 地(di)址是否(fou)本地(di)計算(suan)機真實的IP(注:在不接網線(xian)時系統會(hui)默認當前IP為(wei)127.0.0.1);
4.語(yu)音(yin)系統(tong)中是(shi)否缺少音(yin)源文(wen)件(jian)的路(lu)徑,文(wen)件(jian)夾中是(shi)否有(you)音(yin)源文(wen)件(jian)