社會經濟的(de)進步，帶動了(le)智慧醫(yi)療的(de)發展，醫(yi)院(yuan)逐漸(jian)使用更多智慧化醫(yi)療產品，就如我們大家都比較熟悉常見的(de)醫(yi)院(yuan)排隊叫號系統，給醫(yi)院(yuan)、患者帶來(lai)了(le)許(xu)多便利。
醫院(yuan)排隊(dui)(dui)叫號系統集合了計算(suan)機技術、網絡、多媒(mei)體技術等，提供智能化排隊(dui)(dui)服務。
排隊(dui)叫(jiao)號系統應用于(yu)醫院門(men)診(zhen)，患(huan)者可通(tong)過自助報(bao)道機(ji)或者排隊(dui)取號機(ji)，進(jin)行(xing)預約掛號取號，解決排隊(dui)擁擠混亂、工作(zuo)人員工作(zuo)不(bu)到位、效率低下等(deng)問題。
（1）優化(hua)醫(yi)院(yuan)就診(zhen)環境、提升醫(yi)院(yuan)整(zheng)體形象
排隊叫號系統的(de)實施，體現(xian)了醫(yi)院的(de)人(ren)性(xing)化、先(xian)進(jin)(jin)性(xing)，從醫(yi)院工作環(huan)境、患(huan)者就診體驗出發，不單單對于醫(yi)院自身(shen)的(de)形象還是(shi)患(huan)者對醫(yi)院的(de)認可(ke)度，都有著(zhu)重要意義，隨著(zhu)科技信(xin)息(xi)化的(de)發展，各行各業實現(xian)智(zhi)能(neng)化信(xin)息(xi)管理(li)成為(wei)必然(ran)，將逐漸走向先(xian)進(jin)(jin)、科學、人(ren)文。
（2）有效提高醫院服務質量
面對生活水平的(de)提高(gao)、醫(yi)療技(ji)術的(de)進步(bu)，患(huan)者對于自身的(de)健康有著(zhu)重(zhong)要關(guan)注(zhu)，患(huan)者數量也(ye)是隨之增(zeng)長(chang)，醫(yi)院面臨著(zhu)排隊秩序(xu)、效率提高(gao)、患(huan)者服(fu)務(wu)等問(wen)題，實施排隊叫號系統后(hou)，患(huan)者只需按照掛號取號流程，在候診(zhen)室等候叫號即可，不用再跑(pao)來跑(pao)去，同時醫(yi)護(hu)人員也(ye)可以專注(zhu)診(zhen)斷，大(da)大(da)提升整體(ti)服(fu)務(wu)質量。
（3）縮(suo)短(duan)患者的等(deng)待(dai)時(shi)間
有(you)序、公(gong)平、公(gong)開的排(pai)隊(dui)(dui)規則(ze)，可以解決排(pai)隊(dui)(dui)插隊(dui)(dui)、爭(zheng)吵、工作(zuo)人員缺(que)乏、不(bu)及時等問題，減少(shao)中間就(jiu)診(zhen)環節，縮短了患者的排(pai)隊(dui)(dui)時間。
