現在(zai)說(shuo)(shuo)起網購也是(shi)非(fei)常流行的，更(geng)是(shi)"宅男"、"宅女"的更(geng)愛，而(er)說(shuo)(shuo)到(dao)網購就不(bu)得不(bu)說(shuo)(shuo)一下評(ping)(ping)(ping)價(jia)。買家(jia)對(dui)商家(jia)的評(ping)(ping)(ping)價(jia)，商家(jia)是(shi)非(fei)常看重的，如果處理(li)不(bu)錯，就會(hui)影響(xiang)到(dao)銷售額，不(bu)管是(shi)好評(ping)(ping)(ping)還(huan)是(shi)差評(ping)(ping)(ping)商家(jia)都會(hui)關(guan)注(zhu)。可想而(er)知客戶的評(ping)(ping)(ping)價(jia)對(dui)于商場(chang)或者一個企業來說(shuo)(shuo)都是(shi)非(fei)常重要(yao)的，而(er)提高客戶的評(ping)(ping)(ping)價(jia)，就使用到(dao)了服務評(ping)(ping)(ping)價(jia)器。
在現實(shi)中銀行機構使用的(de)(de)(de)服務評價(jia)器(qi)是眾多(duo)使用者中的(de)(de)(de)典(dian)范(fan)。每次我(wo)(wo)們(men)辦理完業務以后就(jiu)會聽到(dao)一聲電子音，"請對(dui)(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)服務作出(chu)評價(jia)"這其(qi)實(shi)就(jiu)是服務評價(jia)器(qi)的(de)(de)(de)功能(neng)。這時就(jiu)需要(yao)客(ke)戶對(dui)(dui)工(gong)作人員(yuan)(yuan)(yuan)提供(gong)的(de)(de)(de)服務做(zuo)出(chu)客(ke)觀的(de)(de)(de)評價(jia)。客(ke)戶做(zuo)出(chu)的(de)(de)(de)每一個(ge)評價(jia)對(dui)(dui)于(yu)銀行員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)來(lai)說(shuo)都是非常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)，因為(wei)它做(zuo)為(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)考核(he)的(de)(de)(de)一部分。企(qi)業使用服務評價(jia)器(qi)既是為(wei)了企(qi)業有一個(ge)更好(hao)的(de)(de)(de)發展，又能(neng)起(qi)到(dao)監(jian)督員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)作用，所以對(dui)(dui)于(yu)企(qi)業來(lai)說(shuo)客(ke)戶的(de)(de)(de)評價(jia)直接關系企(qi)業成長，同時越來(lai)越多(duo)企(qi)業認識到(dao)了它的(de)(de)(de)必(bi)要(yao)性，市場潛(qian)力是巨大(da)的(de)(de)(de)。
