體檢排隊叫號系統
目前(qian),大多(duo)數醫院體檢中心采用的是(shi)手工(gong)排(pai)號模(mo)式,排(pai)號人(ren)(ren)員在工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員的指(zhi)導下將(jiang)號碼輸入(ru)電腦,由工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員輸入(ru)到打印機打印出來即可。 但是(shi)這(zhe)種方(fang)式存在一些(xie)弊端:如:人(ren)(ren)工(gong)叫(jiao)(jiao)號效率低,不能(neng)及時安(an)排(pai)體檢人(ren)(ren)員到指(zhi)定窗口排(pai)隊(dui)(dui)檢查;人(ren)(ren)為因素影響,容易出現人(ren)(ren)多(duo)手快、插(cha)隊(dui)(dui)、串崗(gang)等現象。 基于此,研(yan)發(fa)了“體檢排(pai)隊(dui)(dui)叫(jiao)(jiao)號系(xi)統”。體檢排(pai)隊(dui)(dui)叫(jiao)(jiao)號系(xi)統主要功能(neng)是(shi):自動(dong)叫(jiao)(jiao)號、排(pai)隊(dui)(dui)序號統計。
一、體檢系統特點
1、自動叫(jiao)號(hao):體檢現場無需工作(zuo)人(ren)員干預,只要(yao)將預約號(hao)輸入電腦,系統就會(hui)自動進行叫(jiao)號(hao)。
2、排隊(dui)序號統計:按預(yu)約時間順序將體檢(jian)(jian)人員排隊(dui),可以顯示檢(jian)(jian)查項目及人數,一(yi)目了然(ran)。
3、現場叫號管理:體檢(jian)中心的(de)人員配置(zhi)、排(pai)隊等(deng)候時間、體檢(jian)人數、叫號時間等(deng)信息自動(dong)顯示在計算機屏幕上。
4、可(ke)根據實際需要增加體檢項(xiang)目(mu),或根據預約時間安排檢查項(xiang)目(mu)。
5、預(yu)約服務:提供(gong)多種(zhong)預(yu)約方(fang)式(電話(hua)預(yu)約)以(yi)滿足不同人群的需求。
6、可按用戶(hu)需求添加體檢流程,支持多(duo)種語言(yan)功能。
二、系統組成
系統硬件部分(fen):服務器、顯示屏、鍵盤、鼠標,以及若干卡(ka)式讀卡(ka)器和打(da)印機。
軟件(jian)部(bu)分(fen):軟件(jian)包括(kuo)用(yong)戶界面(mian)、操作控制(zhi),以(yi)及排隊(dui)序號(hao)自動統計功能。
體檢業務排隊系(xi)(xi)統可與各體檢中心現有的預(yu)約(yue)管理系(xi)(xi)統進行對接(jie),實現預(yu)約(yue)管理。
體(ti)(ti)檢(jian)業(ye)務排隊系統(tong)(tong)由三大部分組(zu)成:前(qian)(qian)臺、醫(yi)生工作站(zhan)以及(ji)后臺。 后臺為體(ti)(ti)檢(jian)業(ye)務系統(tong)(tong)提供服務,前(qian)(qian)臺是(shi)為體(ti)(ti)檢(jian)客(ke)戶(hu)提供服務的場所(suo);醫(yi)生工作站(zhan)是(shi)體(ti)(ti)檢(jian)客(ke)戶(hu)的電腦,可通(tong)過其操(cao)作界(jie)面(mian)進(jin)(jin)行(xing)(xing)操(cao)作;而醫(yi)院(yuan)管理(li)(li)中心(xin)則實(shi)現(xian)對(dui)(dui)所(suo)有用戶(hu)的信息管理(li)(li),即對(dui)(dui)其個人(ren)信息進(jin)(jin)行(xing)(xing)操(cao)作管理(li)(li)。 三大系統(tong)(tong)相互配合(he)可實(shi)現(xian)對(dui)(dui)整(zheng)個體(ti)(ti)檢(jian)業(ye)務流(liu)程進(jin)(jin)行(xing)(xing)控制,如:預約(yue)掛號、預約(yue)專家等(deng)功能。
三(san)、體(ti)檢系(xi)統的功能及使(shi)用
1.體檢系統可(ke)與(yu)醫院 HIS系統相連,實現信息共享。
2.可設置叫(jiao)號的時段(duan)和間隔(ge)時間,避(bi)免(mian)出(chu)現排隊過長的現象
3.提供體檢(jian)(jian)預約(yue)管(guan)理功能,實(shi)現對體檢(jian)(jian)預約(yue)人員提前(qian)預定(ding)時(shi)間(jian)、指定(ding)檢(jian)(jian)區及預約(yue)時(shi)間(jian)等管(guan)理功能。
4.可設置體(ti)檢人(ren)員預約的(de)方式,即每個項(xiang)目分別在(zai)哪個窗口預約即可。
5.對體檢中心(xin)的工作人員及醫務(wu)人員進行培訓,提高服務(wu)水平,減少差錯事故產(chan)生。
6、可與(yu)醫院 HIS系(xi)統聯網使用。
7、具(ju)有完善的體(ti)檢服務信息統計報表系統,實現了業(ye)務信息一(yi)體(ti)化(hua)管理(li)。