排隊機常見的叫號故(gu)障:
1.呼(hu)叫(jiao)時沒有語音提示(shi)但主程序顯示(shi)連接成功(gong);
2.在主程序(xu)上找不到語音設備(bei);
3.呼叫時語速非常慢;
4.呼叫時語音音質非常(chang)差(cha);
5.功(gong)放不發聲音,用其它(ta)耳麥測試機器及軟(ruan)件(jian)設置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作是(shi)否正常(chang);
2.查看聲卡(ka)是否(fou)驅動,是否(fou)與其它(ta)外設有地(di)址沖突;
3.查看音頻(pin)線是(shi)否正確連接(jie)
4.查看(kan)功(gong)放是(shi)否(fou)通電,音頻(pin)線的連接是(shi)否(fou)牢固;
5.查看功放面板上的指示開關與駁接的音頻(pin)線設置是否一(yi)致;
6.查看(kan)功放到音(yin)箱間的(de)音(yin)頻頭是(shi)(shi)否(fou)接好(hao),線外表是(shi)(shi)否(fou)有破(po)損,音(yin)頻線的(de)線材(cai)等情況;
7.音質(zhi)不好時應查看(kan)音頻線是否有(you)破損,接(jie)頭線是否有(you)銅(tong)絲外露,周邊(bian)是否有(you)強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系(xi)統現在(zai)是否被感染病毒(du),用(yong)最新殺毒(du)軟件進(jin)行查殺;
2.主程序(xu)中聲(sheng)音設置是否正確(que);
3.語音設(she)備指(zhi)定(ding)的(de)IP 地址(zhi)是(shi)否本地計算機真實的(de)IP(注(zhu):在不接網線(xian)時系統(tong)會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中是否缺(que)少音源文(wen)件(jian)(jian)的路徑,文(wen)件(jian)(jian)夾中是否有音源文(wen)件(jian)(jian)