達(da)林排(pai)(pai)隊(dui)機(ji)聯(lian)網預約取(qu)號(hao)、遠程取(qu)號(hao)及查(cha)詢(xun)系統解決方案是將排(pai)(pai)隊(dui)叫號(hao)機(ji)功能延展到互聯(lian)網上的在線取(qu)票系統。用(yong)戶(hu)通過微(wei)信、手機(ji)APP、網站等(deng)途(tu)徑，選擇業務(wu)網點(dian)、時(shi)間段、業務(wu)種類預約取(qu)票，實時(shi)查(cha)詢(xun)辦理業務(wu)排(pai)(pai)隊(dui)等(deng)待人數(shu)等(deng)狀況，即提高(gao)了(le)營(ying)業網點(dian)的工作效率(lv)，又提升了(le)用(yong)戶(hu)的體(ti)驗。
方案(an)特點(dian)：
查詢(xun)的實(shi)時性
通過互聯網(wang)，將營業(ye)網(wang)點(dian)的(de)(de)現場實(shi)時(shi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理情況(kuang)展(zhan)現在客戶(hu)眼前(qian)，顯示(shi)每種業(ye)務的(de)(de)已(yi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理人數，未(wei)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理人數，平(ping)均辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理時(shi)間(jian)(jian)，平(ping)均等待(dai)時(shi)間(jian)(jian)，最長(chang)(chang)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理時(shi)長(chang)(chang)，最長(chang)(chang)等待(dai)時(shi)長(chang)(chang)。結(jie)合遠程(cheng)實(shi)時(shi)取票功能，查詢(xun)每一筆業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)，到呼叫用(yong)戶(hu)當前(qian)已(yi)取未(wei)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理票號的(de)(de)預計用(yong)時(shi)。隨著營業(ye)網(wang)點(dian)辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理業(ye)務的(de)(de)情況(kuang)不同和時(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)推移，查詢(xun)的(de)(de)數據會不一樣，實(shi)時(shi)展(zhan)示(shi)營業(ye)網(wang)點(dian)的(de)(de)業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)理數據。
取號的靈活(huo)性
通過(guo)(guo)業(ye)(ye)務、日期及時(shi)(shi)(shi)間段的(de)(de)(de)(de)交叉選擇，根椐用戶(hu)自身(shen)等級的(de)(de)(de)(de)不(bu)同，預約(yue)設(she)置閾值(zhi)內的(de)(de)(de)(de)上班時(shi)(shi)(shi)間段內的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間段。靈活的(de)(de)(de)(de)預約(yue)辦(ban)理業(ye)(ye)務時(shi)(shi)(shi)間，極大(da)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間選擇安排。通過(guo)(guo)在線選定營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)、取(qu)出業(ye)(ye)務種類的(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼(ma)，相當于一(yi)個排隊取(qu)號(hao)(hao)(hao)(hao)機虛擬(ni)到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)端的(de)(de)(de)(de)屏幕上進(jin)行取(qu)號(hao)(hao)(hao)(hao)動(dong)作，極大(da)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)取(qu)票操(cao)作，大(da)大(da)節(jie)省客(ke)(ke)戶(hu)現場(chang)取(qu)號(hao)(hao)(hao)(hao)排隊的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間。 并且可以實時(shi)(shi)(shi)查詢到(dao)當前辦(ban)理到(dao)哪個號(hao)(hao)(hao)(hao)碼(ma)了，方(fang)便用戶(hu)出行辦(ban)理業(ye)(ye)務。
在預約取(qu)票(piao)或(huo)遠程取(qu)票(piao)的(de)過程中，可(ke)以(yi)根椐自身單(dan)位的(de)特點(dian)，對用于(yu)校驗號票(piao)的(de)填寫(xie)項進行選(xuan)擇(ze)。可(ke)以(yi)選(xuan)擇(ze)身份證、銀行卡、手(shou)機號碼三者(zhe)之一進行填寫(xie),用于(yu)在排隊機上校驗。
校驗的多樣性
取(qu)票(piao)完(wan)成后(hou)，根椐取(qu)票(piao)時填寫的(de)(de)身份證(zheng)、銀行(xing)卡、手(shou)(shou)機(ji)(ji)號碼（多選一）等(deng)(deng)。在排隊機(ji)(ji)上可以選擇手(shou)(shou)動輸(shu)入號票(piao)、刷身份證(zheng)、刷銀行(xing)卡、手(shou)(shou)動輸(shu)入手(shou)(shou)機(ji)(ji)號碼、掃描取(qu)票(piao)時生(sheng)成的(de)(de)二維(wei)碼等(deng)(deng)操(cao)作，進(jin)(jin)行(xing)預(yu)約號票(piao)的(de)(de)校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)過(guo)后(hou)進(jin)(jin)行(xing)業務辦理(li)的(de)(de)操(cao)作。校(xiao)驗不通(tong)過(guo)，在排隊機(ji)(ji)上提示校(xiao)驗未(wei)通(tong)過(guo)的(de)(de)具體原因。
交(jiao)互的便捷性
通過手機等(deng)各種工具，連接(jie)(jie)排隊機在(zai)線(xian)取(qu)號(hao)及查(cha)詢系(xi)統，隨時隨地(di)進行查(cha)詢和在(zai)線(xian)取(qu)號(hao)動作，只要連接(jie)(jie)3G/4G網絡，沒有任何地(di)域限(xian)制，直(zhi)接(jie)(jie)使用系(xi)統中的各種功能(neng)。
在線取號(hao)(hao)完(wan)成后，管理系統后臺進行實(shi)時監控(kong)，在設置的(de)條件內進行預約號(hao)(hao)碼提示(shi)短信的(de)發送，提醒(xing)用(yong)戶前(qian)往營業(ye)網(wang)點取號(hao)(hao)辦理業(ye)務，同(tong)時在大廳(ting)叫號(hao)(hao)時，根椐設置的(de)前(qian)面排(pai)隊(dui)(dui)(dui)的(de)人數(shu)參數(shu)提醒(xing)用(yong)戶，所處的(de)號(hao)(hao)票前(qian)面還(huan)有幾人在辦理業(ye)務。同(tong)時也可以通過微信或(huo)APP實(shi)時查(cha)看當前(qian)號(hao)(hao)票的(de)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)隊(dui)(dui)(dui)列圖形信息。
取(qu)號的可控性
通(tong)過強(qiang)大的后(hou)臺管理系(xi)統，對各(ge)個營(ying)業網點(dian)進行(xing)預約(yue)(yue)時間段取號及(ji)實時遠程限號的操作(zuo)進行(xing)條件的約(yue)(yue)束，靈活(huo)設(she)置在線取號的參數(shu)條件，
流程(cheng)圖示：
取號圖示一[采用達林預約(yue)系(xi)統]
排隊機和(he)(he)排隊機服務(wu)器(qi)通過(guo)內網(wang)(wang)連(lian)(lian)接(jie)，排隊機服務(wu)器(qi)和(he)(he)互聯網(wang)(wang)平臺通過(guo)外網(wang)(wang)連(lian)(lian)接(jie)，排隊機服務(wu)器(qi)跨內網(wang)(wang)和(he)(he)外網(wang)(wang)兩(liang)個網(wang)(wang)絡
