排(pai)隊(dui)機常見(jian)的叫號故障:
1.呼叫時沒(mei)有語音提示(shi)但主程序顯(xian)示(shi)連接成(cheng)功;
2.在主程(cheng)序上找不到語音設備;
3.呼(hu)叫時語速非常慢(man);
4.呼叫時語(yu)音(yin)音(yin)質非常差;
5.功放不(bu)發聲音,用其(qi)它耳麥測試機器及(ji)軟(ruan)件設(she)置沒有問題(ti);
故障排查:
一、硬件類故障
1.查(cha)看(kan)系統工作是否正常(chang);
2.查看(kan)聲卡是否驅動,是否與其它外設(she)有地址沖突(tu);
3.查(cha)看(kan)音頻(pin)線是否正確連接
4.查看功放是否通電,音頻線(xian)的連接是否牢固;
5.查看功放面板(ban)上(shang)的(de)指示開關與(yu)駁(bo)接的(de)音頻線(xian)設置是否一(yi)致;
6.查看功放到音箱間的(de)音頻頭是(shi)(shi)否(fou)接好,線(xian)外表(biao)是(shi)(shi)否(fou)有破(po)損,音頻線(xian)的(de)線(xian)材等(deng)情況;
7.音質不(bu)好時應查看音頻線(xian)是否(fou)(fou)有破損,接頭線(xian)是否(fou)(fou)有銅(tong)絲外露,周邊是否(fou)(fou)有強電干(gan)擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現在是否(fou)被感染病(bing)毒,用最新殺(sha)(sha)毒軟件進行查殺(sha)(sha);
2.主(zhu)程序中聲(sheng)音設(she)置是(shi)否(fou)正確(que);
3.語音設備指定的(de)IP 地(di)址是否本(ben)地(di)計算機真實的(de)IP(注:在(zai)不接(jie)網線時系(xi)統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中(zhong)是(shi)否缺少音源文(wen)(wen)件的路(lu)徑,文(wen)(wen)件夾中(zhong)是(shi)否有(you)音源文(wen)(wen)件