社會經濟的(de)進步，帶動了智慧醫(yi)(yi)(yi)療(liao)的(de)發展(zhan)，醫(yi)(yi)(yi)院逐漸使(shi)用更多(duo)智慧化醫(yi)(yi)(yi)療(liao)產(chan)品(pin)，就(jiu)如我們大家都比較熟悉常見(jian)的(de)醫(yi)(yi)(yi)院排隊叫號系統(tong)，給醫(yi)(yi)(yi)院、患者帶來了許多(duo)便(bian)利。
醫院排隊(dui)叫號系(xi)統(tong)集合了計算機技術(shu)、網絡、多媒(mei)體技術(shu)等，提供智能化排隊(dui)服務。
排隊叫號(hao)系統應用(yong)于(yu)醫院門診，患者(zhe)可通過自助報道機或者(zhe)排隊取號(hao)機，進行預約掛號(hao)取號(hao)，解決(jue)排隊擁擠混亂、工作(zuo)人員工作(zuo)不到位、效率低下等問題(ti)。
（1）優(you)化醫院就診環(huan)境、提升醫院整體形象
排(pai)隊叫號(hao)系統(tong)的(de)實(shi)施，體現了(le)醫院(yuan)的(de)人(ren)性(xing)(xing)化(hua)、先進性(xing)(xing)，從醫院(yuan)工作環境、患(huan)者(zhe)就診體驗出(chu)發(fa)，不單單對(dui)于醫院(yuan)自身的(de)形象還(huan)是(shi)患(huan)者(zhe)對(dui)醫院(yuan)的(de)認可度，都有著重(zhong)要意義，隨著科技(ji)信息化(hua)的(de)發(fa)展(zhan)，各行各業實(shi)現智(zhi)能化(hua)信息管(guan)理成為(wei)必然，將逐漸走向先進、科學、人(ren)文。
（2）有效提高醫(yi)院服務質(zhi)量
面對生活水(shui)平的提高(gao)、醫療技術的進步，患(huan)者(zhe)對于自(zi)身(shen)的健康有著重要關注(zhu)，患(huan)者(zhe)數(shu)量也是隨(sui)之增長，醫院面臨著排(pai)隊(dui)秩序、效率提高(gao)、患(huan)者(zhe)服務等(deng)問題，實施排(pai)隊(dui)叫號系統(tong)后，患(huan)者(zhe)只需按照掛號取號流(liu)程，在候診室(shi)等(deng)候叫號即可，不用再跑來跑去，同時醫護人員也可以專注(zhu)診斷，大大提升整體服務質量。
（3）縮短患(huan)者的等待時間
有序、公平、公開的(de)排(pai)隊(dui)(dui)規則，可以(yi)解(jie)決排(pai)隊(dui)(dui)插隊(dui)(dui)、爭吵、工作人員缺(que)乏(fa)、不(bu)及時等問題(ti)，減少中間就診環(huan)節，縮短了(le)患者的(de)排(pai)隊(dui)(dui)時間。
