達(da)林排(pai)(pai)(pai)隊機(ji)聯網(wang)預約取(qu)(qu)(qu)(qu)號、遠程取(qu)(qu)(qu)(qu)號及查(cha)詢(xun)系(xi)統(tong)解決(jue)方案是將(jiang)排(pai)(pai)(pai)隊叫號機(ji)功能(neng)延展到互聯網(wang)上的(de)在線取(qu)(qu)(qu)(qu)票(piao)系(xi)統(tong)。用(yong)戶通過微(wei)信、手機(ji)APP、網(wang)站等途徑，選擇業務(wu)網(wang)點、時(shi)間段、業務(wu)種(zhong)類預約取(qu)(qu)(qu)(qu)票(piao)，實時(shi)查(cha)詢(xun)辦理(li)業務(wu)排(pai)(pai)(pai)隊等待人數等狀(zhuang)況，即(ji)提高了(le)營(ying)業網(wang)點的(de)工作效率，又提升了(le)用(yong)戶的(de)體驗。
方案特(te)點：
查詢的實時性
通過互聯網，將營業(ye)網點的(de)(de)(de)現場實時辦(ban)理(li)(li)(li)(li)情況展現在客戶眼前(qian)(qian)，顯(xian)示每(mei)種業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)已辦(ban)理(li)(li)(li)(li)人數，未(wei)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)人數，平(ping)均辦(ban)理(li)(li)(li)(li)時間(jian)(jian)，平(ping)均等待時間(jian)(jian)，最(zui)長(chang)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)時長(chang)，最(zui)長(chang)等待時長(chang)。結合遠程實時取票(piao)功能，查詢每(mei)一(yi)筆業(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)，到呼(hu)叫用戶當(dang)前(qian)(qian)已取未(wei)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)票(piao)號的(de)(de)(de)預計(ji)用時。隨著營業(ye)網點辦(ban)理(li)(li)(li)(li)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)情況不同(tong)和時間(jian)(jian)的(de)(de)(de)推(tui)移，查詢的(de)(de)(de)數據(ju)會不一(yi)樣(yang)，實時展示營業(ye)網點的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)數據(ju)。
取(qu)號的靈活性
通(tong)過業(ye)務(wu)、日期及時間(jian)(jian)(jian)段(duan)的(de)(de)(de)交叉選擇，根椐用戶(hu)(hu)自身等(deng)級的(de)(de)(de)不同，預(yu)約設置閾(yu)值內(nei)的(de)(de)(de)上班(ban)時間(jian)(jian)(jian)段(duan)內(nei)的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)段(duan)。靈(ling)活(huo)的(de)(de)(de)預(yu)約辦理(li)業(ye)務(wu)時間(jian)(jian)(jian)，極大(da)的(de)(de)(de)方(fang)便(bian)了(le)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)選擇安(an)排。通(tong)過在線選定營業(ye)網點、取出業(ye)務(wu)種(zhong)類的(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當于一個排隊(dui)取號(hao)(hao)機虛(xu)擬到客戶(hu)(hu)端(duan)的(de)(de)(de)屏(ping)幕上進行(xing)(xing)取號(hao)(hao)動作，極大(da)的(de)(de)(de)方(fang)便(bian)了(le)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)取票操作，大(da)大(da)節省(sheng)客戶(hu)(hu)現(xian)場(chang)取號(hao)(hao)排隊(dui)的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)。 并且可以實時查詢到當前(qian)辦理(li)到哪個號(hao)(hao)碼了(le)，方(fang)便(bian)用戶(hu)(hu)出行(xing)(xing)辦理(li)業(ye)務(wu)。
在預約(yue)取票或遠程(cheng)取票的過程(cheng)中，可以根椐自身單位的特點，對(dui)用于校(xiao)驗號票的填寫項(xiang)進行(xing)選擇。可以選擇身份證(zheng)、銀行(xing)卡、手(shou)機號碼三者(zhe)之一進行(xing)填寫,用于在排(pai)隊(dui)機上校(xiao)驗。
校驗的(de)多樣性
取票(piao)完成后(hou)，根椐取票(piao)時(shi)填寫的(de)身份證(zheng)、銀行(xing)卡、手機號碼(ma)（多選一）等。在排隊機上(shang)可(ke)以選擇手動輸入號票(piao)、刷(shua)身份證(zheng)、刷(shua)銀行(xing)卡、手動輸入手機號碼(ma)、掃描取票(piao)時(shi)生成的(de)二維碼(ma)等操作(zuo)，進行(xing)預約號票(piao)的(de)校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)過(guo)后(hou)進行(xing)業務辦理的(de)操作(zuo)。校(xiao)驗不通(tong)過(guo)，在排隊機上(shang)提示(shi)校(xiao)驗未通(tong)過(guo)的(de)具(ju)體原因。
交互的便捷性
通過手機等各(ge)種工具(ju)，連接(jie)排隊(dui)機在線(xian)取(qu)號及查詢系統(tong)，隨時隨地進行查詢和在線(xian)取(qu)號動作，只要連接(jie)3G/4G網絡(luo)，沒有任何地域限制，直接(jie)使(shi)用系統(tong)中的各(ge)種功能。
在線取號完(wan)成后，管(guan)理系(xi)統后臺(tai)進行(xing)實時(shi)監控，在設置(zhi)的條件(jian)內(nei)進行(xing)預(yu)約(yue)號碼提示短信的發送，提醒(xing)用(yong)戶前往營(ying)業(ye)網點取號辦理業(ye)務，同時(shi)在大廳(ting)叫號時(shi)，根椐設置(zhi)的前面排隊的人(ren)數參數提醒(xing)用(yong)戶，所處的號票前面還有(you)幾人(ren)在辦理業(ye)務。同時(shi)也(ye)可以通過微信或APP實時(shi)查看(kan)當前號票的排隊隊列圖形(xing)信息(xi)。
取號的可(ke)控性
通過強大的(de)后臺管(guan)理(li)系統，對各個營(ying)業(ye)網點(dian)進(jin)行(xing)預約時(shi)間段取號及實時(shi)遠(yuan)程限(xian)號的(de)操作(zuo)進(jin)行(xing)條(tiao)件(jian)的(de)約束，靈活設置在(zai)線取號的(de)參(can)數條(tiao)件(jian)，
流程圖(tu)示(shi)：
取(qu)號圖(tu)示一[采用(yong)達林(lin)預(yu)約系統]
排(pai)隊機(ji)(ji)和(he)排(pai)隊機(ji)(ji)服(fu)務器通過內(nei)網(wang)(wang)連(lian)接(jie)，排(pai)隊機(ji)(ji)服(fu)務器和(he)互聯網(wang)(wang)平臺通過外網(wang)(wang)連(lian)接(jie)，排(pai)隊機(ji)(ji)服(fu)務器跨(kua)內(nei)網(wang)(wang)和(he)外網(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)絡
