排隊(dui)機常(chang)見的叫(jiao)號故(gu)障：
1.呼叫(jiao)時沒有語音提示但主程序顯示連接(jie)成功;
2.在主程(cheng)序上找不到語音設備;
3.呼(hu)叫時語速非常(chang)慢;
4.呼叫時語(yu)音(yin)音(yin)質非常差(cha);
5.功(gong)放不發(fa)聲(sheng)音，用(yong)其它耳麥測試機器及軟件設置沒有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看系(xi)統工作是否正常;
2.查看(kan)聲卡(ka)是否驅動，是否與其(qi)它外設有(you)地址沖突;
3.查看(kan)音頻線(xian)是(shi)否正確(que)連接
4.查看功放是(shi)否通(tong)電，音頻線的連接是(shi)否牢固;
5.查看功放面板上的(de)指示開關與駁接的(de)音(yin)頻線(xian)設置是否(fou)一致;
6.查看功放到音(yin)(yin)箱間的(de)(de)音(yin)(yin)頻頭是否接好，線外表是否有破損，音(yin)(yin)頻線的(de)(de)線材等(deng)情況(kuang);
7.音(yin)質不好時應(ying)查看音(yin)頻線(xian)是否(fou)(fou)有破損，接(jie)頭線(xian)是否(fou)(fou)有銅(tong)絲外露，周邊是否(fou)(fou)有強(qiang)電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統(tong)現(xian)在是否(fou)被感染病毒，用最新殺毒軟件進行查殺;
2.主(zhu)程序中聲(sheng)音(yin)設置是否正確;
3.語(yu)音設備指定的IP 地(di)址是否本地(di)計算(suan)機(ji)真實的IP(注：在不(bu)接網線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語(yu)音(yin)系統(tong)中(zhong)是(shi)否缺少(shao)音(yin)源(yuan)文(wen)件(jian)的(de)路徑，文(wen)件(jian)夾(jia)中(zhong)是(shi)否有(you)音(yin)源(yuan)文(wen)件(jian)
