排隊(dui)機常見的叫(jiao)號故(gu)障：
1.呼叫時沒有語(yu)音提示但(dan)主(zhu)程序顯示連接成(cheng)功;
2.在主(zhu)程序上找不(bu)到語音(yin)設備;
3.呼叫時語速非常(chang)慢;
4.呼(hu)叫時語音音質非常差;
5.功放(fang)不發聲音，用其它耳(er)麥(mai)測試機器及軟件設(she)置沒有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否正常;
2.查看聲卡是(shi)否驅動，是(shi)否與(yu)其(qi)它外設有地址沖突;
3.查看(kan)音頻線是否正(zheng)確連(lian)接(jie)
4.查看功放是(shi)(shi)否通電，音頻線的連接是(shi)(shi)否牢固(gu);
5.查看(kan)功放面板上的(de)指示開關與駁接的(de)音(yin)頻線(xian)設置(zhi)是否(fou)一(yi)致;
6.查看功放到音箱間的音頻(pin)頭(tou)是(shi)否(fou)(fou)接好，線(xian)外表是(shi)否(fou)(fou)有破(po)損，音頻(pin)線(xian)的線(xian)材(cai)等情(qing)況;
7.音質不好(hao)時應(ying)查看(kan)音頻線(xian)是否有破損，接頭線(xian)是否有銅絲外露，周邊是否有強電(dian)干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查(cha)(cha)看(kan)系統現在是否被感染病毒，用最新殺(sha)毒軟件(jian)進行查(cha)(cha)殺(sha);
2.主(zhu)程序中聲音(yin)設置是否正確;
3.語(yu)音設備指定的(de)IP 地址是(shi)否本(ben)地計算機(ji)真實(shi)的(de)IP(注(zhu)：在不接網線(xian)時系統會默認(ren)當前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語音系統中是(shi)否(fou)缺少音源文件(jian)(jian)的路徑，文件(jian)(jian)夾(jia)中是(shi)否(fou)有音源文件(jian)(jian)
