社會經濟的進(jin)步，帶動了(le)智慧醫(yi)(yi)(yi)療的發展，醫(yi)(yi)(yi)院逐漸(jian)使用(yong)更多智慧化醫(yi)(yi)(yi)療產品，就如我們大家都比較熟悉常見的醫(yi)(yi)(yi)院排隊(dui)叫號系統，給(gei)醫(yi)(yi)(yi)院、患者帶來了(le)許多便利。
醫(yi)院排隊(dui)叫(jiao)號系統(tong)集合了計算機技術、網絡、多媒體技術等(deng)，提供智能化排隊(dui)服務。
排(pai)隊叫號系統應用于(yu)醫院門(men)診，患者可(ke)通過自助(zhu)報道(dao)機(ji)或者排(pai)隊取(qu)號機(ji)，進行預約掛(gua)號取(qu)號，解決排(pai)隊擁擠混亂(luan)、工(gong)作人員工(gong)作不到位(wei)、效率低下(xia)等問題。
（1）優化醫(yi)院(yuan)就(jiu)診(zhen)環(huan)境、提升醫(yi)院(yuan)整(zheng)體形象(xiang)
排隊叫(jiao)號系統(tong)的(de)實(shi)施，體現(xian)了醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)人性化(hua)、先進性，從醫(yi)院(yuan)(yuan)工(gong)作環境、患者就(jiu)診(zhen)體驗出發，不(bu)單(dan)單(dan)對(dui)于醫(yi)院(yuan)(yuan)自身的(de)形(xing)象還是(shi)患者對(dui)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)認可度，都(dou)有著重(zhong)要意義，隨(sui)著科(ke)技信(xin)息(xi)化(hua)的(de)發展(zhan)，各(ge)行各(ge)業(ye)實(shi)現(xian)智能化(hua)信(xin)息(xi)管理成為必然，將逐漸(jian)走向先進、科(ke)學、人文。
（2）有效提高(gao)醫院服務質量
面對生活水平的提(ti)高、醫(yi)療(liao)技術的進步(bu)，患(huan)者對于自身的健康(kang)有著重要關注(zhu)，患(huan)者數(shu)量也(ye)是隨(sui)之增長，醫(yi)院面臨著排隊秩序、效率提(ti)高、患(huan)者服務等問題，實施排隊叫(jiao)號系統后，患(huan)者只需按(an)照掛號取(qu)號流程，在(zai)候診室等候叫(jiao)號即可(ke)，不用再跑(pao)來(lai)跑(pao)去，同(tong)時醫(yi)護人員也(ye)可(ke)以(yi)專注(zhu)診斷，大大提(ti)升整體(ti)服務質量。
（3）縮(suo)短患者(zhe)的等待時間
有序、公(gong)平、公(gong)開的(de)排(pai)隊(dui)(dui)規則，可以解決(jue)排(pai)隊(dui)(dui)插隊(dui)(dui)、爭(zheng)吵、工作(zuo)人(ren)員缺乏、不(bu)及時等問題，減(jian)少中間就診(zhen)環節，縮(suo)短了患者的(de)排(pai)隊(dui)(dui)時間。
