達林排(pai)隊機聯網(wang)預約(yue)取號(hao)、遠程取號(hao)及查詢(xun)(xun)系統(tong)解決方案(an)是將(jiang)排(pai)隊叫號(hao)機功能延展到(dao)互聯網(wang)上的在線取票系統(tong)。用(yong)戶(hu)(hu)通過(guo)微(wei)信、手機APP、網(wang)站等途徑，選(xuan)擇業務網(wang)點、時(shi)間段(duan)、業務種(zhong)類預約(yue)取票，實(shi)時(shi)查詢(xun)(xun)辦理業務排(pai)隊等待人數等狀況，即提高了(le)營(ying)業網(wang)點的工(gong)作效率(lv)，又提升了(le)用(yong)戶(hu)(hu)的體驗。
方案特(te)點：
查詢的實(shi)時性
通(tong)過互聯網(wang)，將營業(ye)(ye)網(wang)點的(de)現場實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)辦(ban)理(li)(li)(li)情況展(zhan)現在客戶(hu)(hu)眼前，顯示每種業(ye)(ye)務的(de)已辦(ban)理(li)(li)(li)人(ren)數(shu)(shu)，未辦(ban)理(li)(li)(li)人(ren)數(shu)(shu)，平(ping)均辦(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，平(ping)均等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，最長(chang)(chang)辦(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)，最長(chang)(chang)等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)取(qu)票(piao)(piao)功能(neng)，查詢每一(yi)(yi)筆業(ye)(ye)務辦(ban)理(li)(li)(li)的(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，到呼(hu)叫用(yong)戶(hu)(hu)當(dang)前已取(qu)未辦(ban)理(li)(li)(li)票(piao)(piao)號的(de)預計用(yong)時(shi)(shi)(shi)(shi)。隨著營業(ye)(ye)網(wang)點辦(ban)理(li)(li)(li)業(ye)(ye)務的(de)情況不同和(he)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)的(de)推移，查詢的(de)數(shu)(shu)據會不一(yi)(yi)樣，實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)展(zhan)示營業(ye)(ye)網(wang)點的(de)業(ye)(ye)務辦(ban)理(li)(li)(li)數(shu)(shu)據。
取號的靈(ling)活性(xing)
通(tong)過業(ye)務(wu)(wu)、日期(qi)及時(shi)(shi)間段的(de)(de)交叉選擇，根椐用戶自(zi)身等(deng)級的(de)(de)不(bu)同，預約設(she)置閾值內的(de)(de)上班時(shi)(shi)間段內的(de)(de)時(shi)(shi)間段。靈活的(de)(de)預約辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)時(shi)(shi)間，極(ji)(ji)大(da)的(de)(de)方便了(le)客(ke)戶的(de)(de)時(shi)(shi)間選擇安排。通(tong)過在線(xian)選定營業(ye)網點、取(qu)出業(ye)務(wu)(wu)種類的(de)(de)號碼，相當(dang)于一(yi)個(ge)排隊取(qu)號機(ji)虛擬到客(ke)戶端的(de)(de)屏幕上進行取(qu)號動作(zuo)，極(ji)(ji)大(da)的(de)(de)方便了(le)客(ke)戶的(de)(de)取(qu)票操作(zuo)，大(da)大(da)節省客(ke)戶現場取(qu)號排隊的(de)(de)時(shi)(shi)間。 并且可以實時(shi)(shi)查詢到當(dang)前辦理(li)到哪個(ge)號碼了(le)，方便用戶出行辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)。
在預(yu)約取票(piao)或(huo)遠程取票(piao)的(de)過程中，可以根椐(ju)自身(shen)單(dan)位(wei)的(de)特點(dian)，對(dui)用于校(xiao)驗號(hao)票(piao)的(de)填(tian)寫(xie)(xie)項進行選(xuan)擇。可以選(xuan)擇身(shen)份(fen)證、銀行卡、手(shou)機號(hao)碼三者之一進行填(tian)寫(xie)(xie),用于在排隊機上校(xiao)驗。
校驗的多樣(yang)性(xing)
取票(piao)(piao)(piao)完成后(hou)，根(gen)椐(ju)取票(piao)(piao)(piao)時填寫(xie)的身份(fen)證(zheng)、銀行(xing)卡、手(shou)(shou)機(ji)號(hao)(hao)碼（多(duo)選一）等(deng)。在排隊(dui)機(ji)上可以(yi)選擇手(shou)(shou)動輸入(ru)號(hao)(hao)票(piao)(piao)(piao)、刷身份(fen)證(zheng)、刷銀行(xing)卡、手(shou)(shou)動輸入(ru)手(shou)(shou)機(ji)號(hao)(hao)碼、掃(sao)描取票(piao)(piao)(piao)時生成的二維碼等(deng)操(cao)作，進行(xing)預約(yue)號(hao)(hao)票(piao)(piao)(piao)的校驗(yan)，校驗(yan)通(tong)(tong)過后(hou)進行(xing)業務(wu)辦理的操(cao)作。校驗(yan)不通(tong)(tong)過，在排隊(dui)機(ji)上提示校驗(yan)未通(tong)(tong)過的具(ju)體原因(yin)。
交互(hu)的便捷性
通過(guo)手機等各種工具，連接(jie)排(pai)隊機在(zai)線取號及查詢(xun)系統，隨時隨地(di)進行查詢(xun)和(he)在(zai)線取號動作，只(zhi)要連接(jie)3G/4G網絡，沒有任(ren)何(he)地(di)域限制，直接(jie)使(shi)用系統中的各種功(gong)能(neng)。
在(zai)線取號(hao)(hao)完(wan)成后(hou)，管(guan)理系統后(hou)臺進行(xing)實時(shi)監控，在(zai)設置的(de)條件內進行(xing)預約(yue)號(hao)(hao)碼(ma)提(ti)示短信(xin)的(de)發送(song)，提(ti)醒用戶(hu)(hu)前(qian)(qian)往(wang)營業(ye)網點(dian)取號(hao)(hao)辦理業(ye)務(wu)，同時(shi)在(zai)大(da)廳叫號(hao)(hao)時(shi)，根椐設置的(de)前(qian)(qian)面排隊(dui)(dui)的(de)人(ren)數(shu)參數(shu)提(ti)醒用戶(hu)(hu)，所處的(de)號(hao)(hao)票前(qian)(qian)面還有幾(ji)人(ren)在(zai)辦理業(ye)務(wu)。同時(shi)也可以通過微信(xin)或APP實時(shi)查看當(dang)前(qian)(qian)號(hao)(hao)票的(de)排隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)列圖形信(xin)息。
取(qu)號的(de)可(ke)控性
通(tong)過強大的(de)后臺管理系統，對各個營(ying)業網點(dian)進(jin)行預約時間段取(qu)號(hao)及實時遠程限號(hao)的(de)操作進(jin)行條件的(de)約束，靈(ling)活設(she)置在線(xian)取(qu)號(hao)的(de)參數(shu)條件，
流程(cheng)圖(tu)示：
取號圖示(shi)一[采用達林預約系統]
排(pai)隊(dui)機和(he)排(pai)隊(dui)機服(fu)(fu)務器通過內網連接(jie)，排(pai)隊(dui)機服(fu)(fu)務器和(he)互聯網平臺通過外(wai)(wai)網連接(jie)，排(pai)隊(dui)機服(fu)(fu)務器跨內網和(he)外(wai)(wai)網兩個(ge)網絡
