社會經(jing)濟的進步，帶動(dong)了智慧醫(yi)療(liao)的發(fa)展，醫(yi)院逐(zhu)漸使用更多(duo)智慧化醫(yi)療(liao)產品，就如我們大家都比(bi)較熟悉(xi)常見的醫(yi)院排隊叫號系統，給醫(yi)院、患者(zhe)帶來了許多(duo)便利(li)。
醫院排隊(dui)叫號系統集(ji)合了計算機技(ji)術、網絡(luo)、多媒體技(ji)術等，提供(gong)智能化排隊(dui)服(fu)務。
排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統應用于醫院門診，患者可通過自助報道機或者排(pai)隊(dui)取號(hao)機，進行預(yu)約(yue)掛號(hao)取號(hao)，解決排(pai)隊(dui)擁擠混(hun)亂、工作(zuo)人員(yuan)工作(zuo)不到位、效率(lv)低下等問(wen)題(ti)。
（1）優化(hua)醫院就診環(huan)境、提(ti)升醫院整體形象
排隊叫(jiao)號系統的(de)(de)實(shi)(shi)施，體(ti)現(xian)了(le)醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)人性化(hua)、先進性，從醫(yi)院(yuan)(yuan)工作(zuo)環境(jing)、患者(zhe)就診體(ti)驗出發(fa)，不單(dan)單(dan)對于醫(yi)院(yuan)(yuan)自身的(de)(de)形(xing)象還是(shi)患者(zhe)對醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)認可度(du)，都有著重要意義，隨著科技(ji)信(xin)(xin)息(xi)化(hua)的(de)(de)發(fa)展，各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業實(shi)(shi)現(xian)智能化(hua)信(xin)(xin)息(xi)管理成為(wei)必然，將逐(zhu)漸走向(xiang)先進、科學(xue)、人文。
（2）有效(xiao)提(ti)高醫院服務質量
面對生活水(shui)平的提高、醫療技術(shu)的進步(bu)，患(huan)者(zhe)對于(yu)自身的健康有著重要關注，患(huan)者(zhe)數量也是隨之增長，醫院面臨著排隊(dui)秩序、效率提高、患(huan)者(zhe)服務(wu)等問題，實施排隊(dui)叫(jiao)號(hao)系統后(hou)，患(huan)者(zhe)只需(xu)按照掛號(hao)取號(hao)流程，在候診室等候叫(jiao)號(hao)即(ji)可，不(bu)用再跑來跑去，同時醫護人員(yuan)也可以專注診斷，大大提升整體(ti)服務(wu)質量。
（3）縮短患者(zhe)的等待時間
有序、公平(ping)、公開(kai)的(de)排隊規(gui)則(ze)，可(ke)以解決排隊插隊、爭吵、工作人員缺乏、不及時等(deng)問題(ti)，減少中間就診環節，縮(suo)短了患者的(de)排隊時間。
