體檢排隊叫號系統
目前,大(da)多數醫院體檢(jian)中(zhong)心采用的是手(shou)工(gong)排(pai)(pai)號模式,排(pai)(pai)號人(ren)員(yuan)(yuan)在工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)的指(zhi)導下將號碼輸(shu)入電腦(nao),由(you)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)輸(shu)入到(dao)打印機打印出來即可。 但(dan)是這種方式存在一些(xie)弊端:如(ru):人(ren)工(gong)叫(jiao)(jiao)號效率低,不能及時安(an)排(pai)(pai)體檢(jian)人(ren)員(yuan)(yuan)到(dao)指(zhi)定窗口排(pai)(pai)隊(dui)檢(jian)查(cha);人(ren)為因素影(ying)響,容(rong)易出現(xian)人(ren)多手(shou)快(kuai)、插隊(dui)、串崗等現(xian)象。 基于此,研發了“體檢(jian)排(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)(jiao)號系統(tong)”。體檢(jian)排(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)(jiao)號系統(tong)主要功能是:自動叫(jiao)(jiao)號、排(pai)(pai)隊(dui)序號統(tong)計。
一、體檢系統特點
1、自動叫(jiao)號:體檢現(xian)場無需工作人員干預(yu),只要將(jiang)預(yu)約號輸入電腦,系統就會自動進(jin)行叫(jiao)號。
2、排(pai)隊序號(hao)統計:按預約時間順序將體檢(jian)人員排(pai)隊,可以顯示檢(jian)查(cha)項目及人數,一目了(le)然。
3、現場叫(jiao)號(hao)管理:體(ti)檢(jian)(jian)中心的人員(yuan)配置、排(pai)隊(dui)等(deng)候時間、體(ti)檢(jian)(jian)人數、叫(jiao)號(hao)時間等(deng)信息自動顯示在計算機屏幕上。
4、可根據(ju)實(shi)際需(xu)要增(zeng)加(jia)體檢項目(mu),或根據(ju)預約時間安排(pai)檢查項目(mu)。
5、預(yu)約(yue)服務(wu):提供多種預(yu)約(yue)方式(電話預(yu)約(yue))以滿(man)足(zu)不(bu)同人(ren)群的需求。
6、可按用戶(hu)需求添加體檢流程(cheng),支持(chi)多種語言功(gong)能(neng)。
二、系統組成
系統硬件部分:服務器(qi)、顯示(shi)屏(ping)、鍵(jian)盤、鼠標,以(yi)及若(ruo)干卡式讀(du)卡器(qi)和打印機(ji)。
軟件部分:軟件包(bao)括用戶界(jie)面、操作控(kong)制,以及排隊序號自動統計(ji)功能。
體檢業務排隊(dui)系統可與(yu)各體檢中心(xin)現(xian)有的預約(yue)管理(li)系統進(jin)行對接,實(shi)現(xian)預約(yue)管理(li)。
體(ti)檢(jian)業(ye)務(wu)排隊(dui)系統由三大(da)部分組(zu)成:前臺(tai)、醫生工作(zuo)(zuo)站以及后臺(tai)。 后臺(tai)為體(ti)檢(jian)業(ye)務(wu)系統提供(gong)(gong)服務(wu),前臺(tai)是(shi)為體(ti)檢(jian)客戶提供(gong)(gong)服務(wu)的(de)場所;醫生工作(zuo)(zuo)站是(shi)體(ti)檢(jian)客戶的(de)電腦(nao),可通過其操作(zuo)(zuo)界面進行(xing)操作(zuo)(zuo);而(er)醫院(yuan)管(guan)理中心(xin)則(ze)實現對所有(you)用(yong)戶的(de)信(xin)息管(guan)理,即對其個人信(xin)息進行(xing)操作(zuo)(zuo)管(guan)理。 三大(da)系統相(xiang)互配合可實現對整個體(ti)檢(jian)業(ye)務(wu)流程進行(xing)控制,如(ru):預約掛號、預約專家等功能。
三、體檢系(xi)統的(de)功能(neng)及使用(yong)
1.體檢(jian)系統可(ke)與醫院 HIS系統相連,實現信(xin)息共享。
2.可(ke)設置(zhi)叫號(hao)的時段和(he)間隔時間,避免出(chu)現排隊過長(chang)的現象
3.提供體檢預(yu)約(yue)管理功能,實(shi)現對體檢預(yu)約(yue)人員提前(qian)預(yu)定時間、指定檢區及(ji)預(yu)約(yue)時間等管理功能。
4.可設置體檢人員預約的方(fang)式,即每個項目(mu)分別在哪個窗口預約即可。
5.對體檢中心(xin)的工作人員(yuan)(yuan)及醫務人員(yuan)(yuan)進行培訓,提高服(fu)務水(shui)平(ping),減少差錯事故產生(sheng)。
6、可與(yu)醫院 HIS系統聯網使用。
7、具(ju)有(you)完善的體檢服務信息統(tong)計報(bao)表系(xi)統(tong),實現了(le)業務信息一體化管理。