達林排(pai)隊(dui)機聯網預(yu)約取(qu)號(hao)、遠(yuan)程取(qu)號(hao)及查詢系(xi)統(tong)解決方案是將排(pai)隊(dui)叫號(hao)機功能延(yan)展(zhan)到互(hu)聯網上的在線取(qu)票系(xi)統(tong)。用戶(hu)通(tong)過微信、手機APP、網站等途徑，選擇業務(wu)(wu)網點(dian)、時間(jian)段、業務(wu)(wu)種類預(yu)約取(qu)票，實時查詢辦理業務(wu)(wu)排(pai)隊(dui)等待人數(shu)等狀況，即提(ti)高了(le)營業網點(dian)的工作效(xiao)率，又(you)提(ti)升了(le)用戶(hu)的體(ti)驗。
方案(an)特(te)點：
查詢(xun)的(de)實時(shi)性
通過互聯(lian)網，將營業(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)(de)現場(chang)實(shi)時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)理情(qing)況(kuang)展現在客戶(hu)眼(yan)前，顯示(shi)每種業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)已辦(ban)(ban)(ban)理人數，未(wei)(wei)辦(ban)(ban)(ban)理人數，平均(jun)辦(ban)(ban)(ban)理時(shi)(shi)(shi)間，平均(jun)等(deng)待時(shi)(shi)(shi)間，最長辦(ban)(ban)(ban)理時(shi)(shi)(shi)長，最長等(deng)待時(shi)(shi)(shi)長。結(jie)合(he)遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)取票(piao)(piao)功能，查(cha)詢(xun)每一筆(bi)業(ye)(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間，到呼叫用(yong)戶(hu)當前已取未(wei)(wei)辦(ban)(ban)(ban)理票(piao)(piao)號的(de)(de)(de)預計(ji)用(yong)時(shi)(shi)(shi)。隨著營業(ye)(ye)網點(dian)辦(ban)(ban)(ban)理業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)不(bu)同和時(shi)(shi)(shi)間的(de)(de)(de)推移(yi)，查(cha)詢(xun)的(de)(de)(de)數據會不(bu)一樣(yang)，實(shi)時(shi)(shi)(shi)展示(shi)營業(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理數據。
取號的靈活(huo)性
通過(guo)業(ye)(ye)務(wu)、日期及(ji)時(shi)(shi)間(jian)段的(de)(de)(de)(de)(de)交叉選擇(ze)，根椐用(yong)戶自身等(deng)級的(de)(de)(de)(de)(de)不同(tong)，預約(yue)設置閾值內的(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)班時(shi)(shi)間(jian)段內的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段。靈活的(de)(de)(de)(de)(de)預約(yue)辦(ban)理業(ye)(ye)務(wu)時(shi)(shi)間(jian)，極大的(de)(de)(de)(de)(de)方便了(le)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選擇(ze)安排。通過(guo)在線選定營業(ye)(ye)網點、取出業(ye)(ye)務(wu)種類的(de)(de)(de)(de)(de)號碼(ma)(ma)，相當(dang)于一(yi)個排隊取號機虛擬(ni)到客(ke)戶端的(de)(de)(de)(de)(de)屏幕上(shang)進行取號動作(zuo)，極大的(de)(de)(de)(de)(de)方便了(le)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)取票操作(zuo)，大大節(jie)省客(ke)戶現(xian)場取號排隊的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)(shi)查詢到當(dang)前辦(ban)理到哪(na)個號碼(ma)(ma)了(le)，方便用(yong)戶出行辦(ban)理業(ye)(ye)務(wu)。
在預約(yue)取(qu)票或(huo)遠程(cheng)(cheng)取(qu)票的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，可以根椐(ju)自身(shen)單位的(de)特點，對用(yong)于校(xiao)驗號(hao)票的(de)填寫項(xiang)進行(xing)(xing)選(xuan)(xuan)擇。可以選(xuan)(xuan)擇身(shen)份(fen)證、銀(yin)行(xing)(xing)卡、手(shou)機號(hao)碼(ma)三者之一進行(xing)(xing)填寫,用(yong)于在排隊機上校(xiao)驗。
校驗的(de)多樣性
取票(piao)(piao)完成后，根椐取票(piao)(piao)時填寫的(de)(de)身份(fen)證、銀行(xing)卡(ka)、手機號(hao)碼(ma)（多(duo)選一）等。在(zai)排(pai)隊機上可以選擇(ze)手動(dong)輸(shu)入號(hao)票(piao)(piao)、刷(shua)身份(fen)證、刷(shua)銀行(xing)卡(ka)、手動(dong)輸(shu)入手機號(hao)碼(ma)、掃描取票(piao)(piao)時生成的(de)(de)二維碼(ma)等操(cao)作，進行(xing)預約(yue)號(hao)票(piao)(piao)的(de)(de)校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)過(guo)后進行(xing)業務辦理的(de)(de)操(cao)作。校(xiao)驗不通(tong)過(guo)，在(zai)排(pai)隊機上提(ti)示校(xiao)驗未通(tong)過(guo)的(de)(de)具體(ti)原因。
交互的便捷(jie)性
通過(guo)手(shou)機等(deng)各(ge)種工具，連接(jie)排隊機在線取號(hao)及查詢(xun)系統，隨時隨地進行查詢(xun)和在線取號(hao)動作，只要連接(jie)3G/4G網絡，沒有任何地域限制，直接(jie)使用系統中的各(ge)種功能。
在線(xian)取(qu)號(hao)(hao)完成后，管理(li)系統后臺進行實時(shi)監(jian)控，在設(she)置的(de)條件內進行預約號(hao)(hao)碼提(ti)示短(duan)信的(de)發送(song)，提(ti)醒用戶前(qian)往營業(ye)網(wang)點取(qu)號(hao)(hao)辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)，同時(shi)在大廳(ting)叫號(hao)(hao)時(shi)，根椐設(she)置的(de)前(qian)面(mian)排隊(dui)的(de)人數參數提(ti)醒用戶，所處的(de)號(hao)(hao)票(piao)前(qian)面(mian)還有幾人在辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)。同時(shi)也可以通過(guo)微信或(huo)APP實時(shi)查看當(dang)前(qian)號(hao)(hao)票(piao)的(de)排隊(dui)隊(dui)列圖形(xing)信息。
取號的可控(kong)性
通過強大的后(hou)臺管(guan)理(li)系統，對各個營(ying)業網點進行預約時間段(duan)取號及實(shi)時遠程限號的操作(zuo)進行條(tiao)件的約束，靈活設(she)置(zhi)在線取號的參數條(tiao)件，
流程圖示：
取號圖示一(yi)[采(cai)用(yong)達林預約系統]
排(pai)(pai)(pai)隊(dui)機(ji)和排(pai)(pai)(pai)隊(dui)機(ji)服務器通過內網連接，排(pai)(pai)(pai)隊(dui)機(ji)服務器和互聯網平臺通過外網連接，排(pai)(pai)(pai)隊(dui)機(ji)服務器跨內網和外網兩個網絡
