體檢排隊叫號系統
目(mu)前，大多數醫院體(ti)檢中心采用(yong)的(de)是手工(gong)排(pai)(pai)號(hao)模式，排(pai)(pai)號(hao)人(ren)員(yuan)在(zai)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)指導下(xia)將號(hao)碼輸(shu)(shu)入電腦，由工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)輸(shu)(shu)入到打(da)印(yin)機打(da)印(yin)出來即可。 但是這種(zhong)方(fang)式存(cun)在(zai)一(yi)些弊端：如：人(ren)工(gong)叫號(hao)效率低(di)，不能(neng)及時安排(pai)(pai)體(ti)檢人(ren)員(yuan)到指定窗口排(pai)(pai)隊(dui)檢查(cha)；人(ren)為因素影響，容易(yi)出現(xian)人(ren)多手快(kuai)、插隊(dui)、串崗等現(xian)象(xiang)。 基于此，研發(fa)了“體(ti)檢排(pai)(pai)隊(dui)叫號(hao)系統”。體(ti)檢排(pai)(pai)隊(dui)叫號(hao)系統主要(yao)功能(neng)是：自(zi)動叫號(hao)、排(pai)(pai)隊(dui)序號(hao)統計(ji)。
一、體檢系統特點
1、自動叫號(hao)：體檢現場無需工作人員干預，只要將(jiang)預約號(hao)輸入(ru)電(dian)腦，系統(tong)就(jiu)會(hui)自動進行叫號(hao)。
2、排(pai)隊(dui)序(xu)號統(tong)計：按預約(yue)時間順序(xu)將體檢人(ren)(ren)員排(pai)隊(dui)，可以顯示檢查項目及人(ren)(ren)數(shu)，一(yi)目了然。
3、現場叫(jiao)號(hao)管理：體檢中(zhong)心的人員配置、排隊等候(hou)時間(jian)、體檢人數(shu)、叫(jiao)號(hao)時間(jian)等信息(xi)自(zi)動(dong)顯示在計算機(ji)屏幕上。
4、可根據實際需要(yao)增加體檢(jian)項(xiang)(xiang)目，或根據預約時間(jian)安排檢(jian)查項(xiang)(xiang)目。
5、預約服(fu)務：提供多種預約方(fang)式（電話預約）以滿足不同(tong)人(ren)群的需(xu)求。
6、可按(an)用戶需求(qiu)添加體檢流(liu)程，支持多種語(yu)言功能。
二、系統組成
系統硬件部分：服務器、顯示屏(ping)、鍵盤、鼠標(biao)，以及若干卡(ka)式(shi)讀(du)卡(ka)器和打印機(ji)。
軟件部分(fen)：軟件包括用戶(hu)界(jie)面、操作控制，以(yi)及排隊序號自(zi)動統計功能。
體檢業(ye)務排隊系統可與各體檢中心現(xian)有的預約管理系統進行對接，實現(xian)預約管理。
體(ti)檢(jian)業務排隊系(xi)統由(you)三大部分組成：前臺、醫生工作(zuo)(zuo)站(zhan)以(yi)及后臺。 后臺為體(ti)檢(jian)業務系(xi)統提供服務，前臺是為體(ti)檢(jian)客戶提供服務的場所；醫生工作(zuo)(zuo)站(zhan)是體(ti)檢(jian)客戶的電腦，可(ke)通過其操(cao)作(zuo)(zuo)界面(mian)進行(xing)操(cao)作(zuo)(zuo)；而(er)醫院(yuan)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)心則實現(xian)對(dui)所有用戶的信息(xi)管(guan)(guan)理(li)，即對(dui)其個人信息(xi)進行(xing)操(cao)作(zuo)(zuo)管(guan)(guan)理(li)。 三大系(xi)統相互配合可(ke)實現(xian)對(dui)整個體(ti)檢(jian)業務流(liu)程進行(xing)控制(zhi)，如：預約掛號、預約專家(jia)等功能。
三、體檢系統的功能及(ji)使用(yong)
1.體(ti)檢系(xi)統可與(yu)醫院 HIS系(xi)統相(xiang)連，實(shi)現信(xin)息共享。
2.可(ke)設置叫(jiao)號(hao)的(de)時段和間(jian)(jian)隔時間(jian)(jian)，避免出現排隊過(guo)長(chang)的(de)現象(xiang)
3.提供體(ti)檢預(yu)約管理功能(neng)(neng)，實現對體(ti)檢預(yu)約人員(yuan)提前(qian)預(yu)定時(shi)間(jian)、指定檢區及預(yu)約時(shi)間(jian)等(deng)管理功能(neng)(neng)。
4.可設置體檢人員預約的方式，即每個項目分別在哪個窗口預約即可。
5.對(dui)體檢中心的工作人員及(ji)醫務(wu)人員進行培訓，提高服(fu)務(wu)水(shui)平，減少差錯事故產生(sheng)。
6、可與醫(yi)院 HIS系統聯(lian)網使用(yong)。
7、具(ju)有完善的體檢服務信息統(tong)計報(bao)表系(xi)統(tong)，實現了業務信息一體化管理。
