體檢排隊叫號系統
目前(qian)，大多數醫院體檢(jian)中心采用的(de)是手工排(pai)號(hao)(hao)模式，排(pai)號(hao)(hao)人員(yuan)在工作人員(yuan)的(de)指(zhi)導下將號(hao)(hao)碼輸入(ru)(ru)電腦，由(you)工作人員(yuan)輸入(ru)(ru)到打(da)印(yin)機打(da)印(yin)出來即可。 但(dan)是這(zhe)種方式存在一些弊端(duan)：如：人工叫號(hao)(hao)效率低，不能及時安排(pai)體檢(jian)人員(yuan)到指(zhi)定(ding)窗口排(pai)隊檢(jian)查(cha)；人為(wei)因素影響(xiang)，容(rong)易出現(xian)人多手快、插(cha)隊、串崗等現(xian)象(xiang)。 基于此，研發了“體檢(jian)排(pai)隊叫號(hao)(hao)系(xi)統”。體檢(jian)排(pai)隊叫號(hao)(hao)系(xi)統主要功(gong)能是：自動叫號(hao)(hao)、排(pai)隊序號(hao)(hao)統計。
一、體檢系統特點
1、自動叫號(hao)：體檢現場無需工作人員干預，只要將(jiang)預約號(hao)輸(shu)入電腦，系統就會自動進(jin)行叫號(hao)。
2、排隊(dui)序號統(tong)計：按預約時間順序將體檢人員排隊(dui)，可以顯示檢查項目(mu)及(ji)人數，一目(mu)了然。
3、現(xian)場叫(jiao)號管理：體檢(jian)中心的人員(yuan)配置、排隊等候時間、體檢(jian)人數、叫(jiao)號時間等信息(xi)自動(dong)顯(xian)示在(zai)計(ji)算機(ji)屏幕上。
4、可根據實(shi)際需要增加體檢(jian)項目(mu)，或根據預約時間安排檢(jian)查項目(mu)。
5、預約(yue)服務(wu)：提供多種預約(yue)方式(shi)（電話預約(yue)）以滿足不(bu)同人群的需求。
6、可按用戶需求添加體(ti)檢(jian)流(liu)程，支持多(duo)種語言(yan)功能。
二、系統組成
系(xi)統硬件部分：服務器、顯示屏、鍵盤(pan)、鼠(shu)標，以及若干卡(ka)式(shi)讀卡(ka)器和打印機。
軟(ruan)件部分：軟(ruan)件包括用戶界面、操作控制，以及排(pai)隊序號自動統(tong)計功能。
體(ti)檢業(ye)務排隊系(xi)統可與各體(ti)檢中心現有的(de)預(yu)約(yue)(yue)管理系(xi)統進行(xing)對接，實現預(yu)約(yue)(yue)管理。
體(ti)檢(jian)(jian)業(ye)務(wu)(wu)排隊系(xi)統由三大部分組成：前(qian)臺(tai)、醫生(sheng)工作(zuo)(zuo)站(zhan)以(yi)及后臺(tai)。 后臺(tai)為體(ti)檢(jian)(jian)業(ye)務(wu)(wu)系(xi)統提供服(fu)務(wu)(wu)，前(qian)臺(tai)是為體(ti)檢(jian)(jian)客(ke)(ke)戶提供服(fu)務(wu)(wu)的場所；醫生(sheng)工作(zuo)(zuo)站(zhan)是體(ti)檢(jian)(jian)客(ke)(ke)戶的電腦，可(ke)通過其操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)界面進(jin)行(xing)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)；而(er)醫院管(guan)理(li)中(zhong)心(xin)則實(shi)現對所有用戶的信(xin)息管(guan)理(li)，即對其個人信(xin)息進(jin)行(xing)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)管(guan)理(li)。 三大系(xi)統相互配合(he)可(ke)實(shi)現對整個體(ti)檢(jian)(jian)業(ye)務(wu)(wu)流程進(jin)行(xing)控(kong)制，如：預約(yue)掛號、預約(yue)專家(jia)等(deng)功能(neng)。
三、體檢(jian)系統的功能(neng)及使(shi)用(yong)
1.體檢系(xi)統可與醫(yi)院 HIS系(xi)統相連，實現信息共享。
2.可設置叫(jiao)號的時段和(he)間隔(ge)時間，避免(mian)出(chu)現排隊過(guo)長的現象(xiang)
3.提(ti)供體檢預(yu)約管理功能，實現對體檢預(yu)約人員(yuan)提(ti)前預(yu)定時(shi)間、指定檢區及預(yu)約時(shi)間等管理功能。
4.可設置體檢人(ren)員預(yu)(yu)約的方式(shi)，即每(mei)個(ge)(ge)項目分別在(zai)哪個(ge)(ge)窗口預(yu)(yu)約即可。
5.對體檢中心的工(gong)作人(ren)員及(ji)醫務(wu)人(ren)員進行培(pei)訓，提高(gao)服務(wu)水平，減少差錯事故(gu)產(chan)生。
6、可與醫院 HIS系統聯網使用。
7、具有完(wan)善的體(ti)檢(jian)服務信(xin)息統計報表系統，實現了業務信(xin)息一體(ti)化管理。
