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阿拉爾排隊機常見問題的解決

分類：技術支持 發布時間：2022-01-06 38201次瀏覽

排隊機常見的叫號故障：1.呼叫時沒有語音提示但主程序顯示連接成功;2.在主程序上...

排隊機常見的叫號故障：

1.呼叫時沒有語音提示但主程序顯示連接成功;

2.在主程序上找不到語音設備;

3.呼叫時語速非常慢;

4.呼叫時語音音質非常差;

5.功放不發聲音，用其它耳麥測試機器及軟件設置沒有問題;

故障排查：

一、硬件類故障

1.查看系統工作是否正常;

2.查看聲卡是否驅動，是否與其它外設有地址沖突;

3.查看音頻線是否正確連接

4.查看功放是否通電，音頻線的連接是否牢固;

5.查看功放面板上的指示開關與駁接的音頻線設置是否一致;

6.查看功放到音箱間的音頻頭是否接好，線外表是否有破損，音頻線的線材等情況;

7.音質不好時應查看音頻線是否有破損，接頭線是否有銅絲外露，周邊是否有強電干擾;

二、軟件類故障

1.查看系統現在是否被感染病毒，用最新殺毒軟件進行查殺;

2.主程序中聲音設置是否正確;

3.語音設備指定的IP 地址是否本地計算機真實的IP(注：在不接網線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);

4.語音系統中是否缺少音源文件的路徑，文件夾中是否有音源文件


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